[résolu] je viens d'acheter une version payante et

Bonjour,

Je viens d'acheter une version à 19€99 mais un ancien compte est déjà sur mon ordinateur.

Quand je contact le support pour effacer le compte en question (pierre72) je reçois un mail d'errreur dans ma messagerie qui provient du repondeur automatique du support:

"This is the mail system at host mo560.mail-out.ovh.net.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system"

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Romain.

Résolu par le support.
Bonne soirée !

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Malheureusement, comme je l'ai dit à Marc en réponse de son mail le problème persiste:
j'ai donc désinsallé xeester, fait un CCleaner, redémarrer mon ordi et ré-installer xeester et la bulle de dialogue avec message d'erreur " un autre compte est enregistré pour cet ordinateur" utilisateur: pierre72 etc.... bloque toujours l'accès à mon compte.

N'ayant pas eu de retour de mail je me permet de vous répondre ici.

Merci d'avance,

Romain.

Hello Romanof,
Peux-tu relancer Xeester et refaire une tentative de connexion ?

Bonjour,

Je viens de relancer Xeester et ça fonctionne!!

Merci beaucoup pour votre réactivité.

Romain