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[résolu] payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester a été créé par CHRAISEUR62

il y a 4 ans 9 mois #27311
j'ai procéder à l'upgrade à 9.99€ et payé.
Depuis pas de nouvelles alors que la confirmation de paiement bancaire a été fait.

Combien de temps faut-il pour avoir la licence?

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Réponse de ngba3287 sur le sujet payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

il y a 4 ans 9 mois #27315
Bonjour CHRAISEUR62 et bienvenue sur le forum,

Peux-tu envoyer la facture (mail de confirmation) à contact(at)xeester.com ?

Le problème vient certainement de CCBill qui n'a pas encore envoyé ton paiement.
Modérateur

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Réponse de CHRAISEUR62 sur le sujet payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

il y a 4 ans 9 mois #27317
je n'ai reçu aucun mail de confirmation de la part de ccbill.
Par contre lors du paiement par carte j'ai du confimer sur mon telephone l'opération donc je pense que ca a été fait

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Réponse de ngba3287 sur le sujet payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

il y a 4 ans 9 mois #27318
As-tu bien vérifié tes spams ?
Modérateur

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Réponse de CHRAISEUR62 sur le sujet payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

il y a 4 ans 9 mois #27319
oui

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Réponse de CHRAISEUR62 sur le sujet payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

il y a 4 ans 9 mois #27320
lors de la validation il y avait une ligne 2 jours. Ce n'est pas le delai?

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Réponse de ngba3287 sur le sujet payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

il y a 4 ans 9 mois #27321
Non ce n'est pas le délai,
A quelle date et quelle heure a été fait le paiement (à peu près) ?
Modérateur

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Réponse de CHRAISEUR62 sur le sujet payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

il y a 4 ans 9 mois #27322
dimanche 9 vers 13h15

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Réponse de ngba3287 sur le sujet payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

il y a 4 ans 9 mois #27323
Ok je viens de t'envoyer un email pour plus de précisions
Modérateur

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