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[résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de compte

[résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de compte a été créé par Jbust01

il y a 3 ans 3 jours - il y a 3 ans 2 jours #34205
Bonjour,

J'ai posté sur la section anglaise sans me rendre compte qu'il y avait une section française donc désolé par avance.
J'ai payé une licence 9.99€/ans il y a environs deux mois et lorsque je lance le software, j'ai un message me disant de m'abonner ou de continuer en mode gratuit...

J'ai la ligne de compte correspondant au paiement, je peux certainement aussi retrouver le mail.

Si le support pouvait m'indiquer la marche à suivre afin de régler celà, ce serait sympa :)

Bien à vous !

PS : email de confirmation de paiement retrouvée datant du 28/09/21
Dernière édition: il y a 3 ans 2 jours par Jbust01.

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Réponse de rivaci sur le sujet [résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de compte

il y a 3 ans 2 jours #34209
Hello JBust01,
peux-tu forwarder ton email de confirmation à contact(at)xeester.com ?
Merci !
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Jbust01

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Réponse de Jbust01 sur le sujet [résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de compte

il y a 3 ans 2 jours #34211
Merci rivaci, j'ai transmis le message à l'instant :)
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: rivaci

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