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[résolu] Logiciel

Logiciel a été créé par julby33

il y a 4 ans 2 mois #29834
Bonjour,

Hier en ouvrant Xeester cela me mettait des messages d'erreurs et quand cela s'ouvrait j'avais plus mes stats.
Ce jour j'ai décider de le désinstaller et le réinstaller mais j'ai encore un message d'erreur "un problème est survenu lors de l'update de la version Xeester". Es-que quelqu'un pourrait m'aider, merci beaucoup.

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29857
Bonjour julby33 et bienvenue sur le forum,

Essaye de Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
  • Conserver les données
  • Conserver les préférences utilisateur

Si un message d'erreur apparaît ensuite à l'ouverture,
Peux-tu poster une capture d'écran?
Modérateur

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Réponse de julby33 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29859
Toujours un problème voici la capture

Pièces jointes :

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29861
As-tu le même problème si tu essayes ça :

Installer Xeester dans un nouveau répertoire:

Lance une nouvelle installation en modifiant le répertoire qui est donné par défaut (voir l'exemple).
Modérateur

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Réponse de julby33 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29864
Pareil je l'ai fait deux fois.

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29868
Ok alors ça doit venir de ton antivirus,
L'as-tu configuré pour Xeester ?

www.xeester.com/fr/manuel-v2/155-depannage

www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites

Une fois que tu as configuré le tout si ça ne fonctionne pas tu peux tenter de le réinstaller en désactivant ton antivirus, comme suit :

Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
  • Conserver les données
  • Conserver les préférences utilisateur
Modérateur

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Réponse de julby33 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29876
j'utilise uniquement Internet security et j'arrive pas à trouver pour faire les modifications éventuelles.

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Réponse de julby33 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29877
pardon windows security

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29884
C'est expliqué ici : support.microsoft.com/fr-dz/help/4028485...-to-windows-security

Xeester nécessite que 3 "exceptions" soient configurées pour les 3 processus qu'il utilise :

C:\Program Files\Xeester\xeester-update.exe
C:\Program Files\Xeester\jre\bin\xeester.exe
C:\Program Files\Xeester\mysql\bin\mysqld-xeester.exe


BON A SAVOIR : Une exception web doit aussi être configurée pour www.xeester.com.

---
Donc si tu y arrives redémarre le PC puis relance l'installation pour voir.
Modérateur

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Réponse de julby33 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29886
Toujours pareil

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29887
Si ça ne fonctionne toujours pas il faudrait envisager une prise en main à distance
Modérateur

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Réponse de julby33 sur le sujet Logiciel

il y a 4 ans 2 mois #29890
J'ai envoyé la demande sous combien de temps c'est traité?

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