Freeze de Xeester et résultats imcomplets sur Betclic

Bonjour,
Je me permets de vous contacter pour vous faire part de 2 problèmes récurrents sur mon Xeester.
En effet, Mon tracker freeze très régulièrement pendant mes sessions et cela me gêne émormément (voir photos). Je dois en plus aller dans le gestionnaire de tâches pour couper Xeester...
Mon deuxième problème est sur Betclic ou les résultats enrtegistrés sont incomplets. En effet, Xeester n'entegistre pas le nombre de joueurs et ma place dans le tournoi ce qui a pour conséquence de ne pas prendre en compte ces tournois dans mes résultats.
Enfin, j'ai noté egalement des erreurs sur les tournois KO. Quand il y a un double KO, Xeester n'en prend bien souvent en compte q'un seul.
Merci par avance pour votre retour.
Bruno
 

Salut,

Passe sur la prochaine version V2.25.1.1 comme expliqué ici : Changelog
Tu devrais avoir moins de problèmes avec iPoker.

En ce qui concerne les doubles KO,
Peux-tu envoyer un exemple à contact(at)xeester.com 
depuis Xeester sélectionner le MTT et cliquer sur "Voir les fichiers" pour y accéder rapidement.

Merci pour ta réponse rapide. Je viens d'installer la version Béta.
Je ne manquerai pas de faire un retour sur cette nouvelle version.
Concernant les double KO, je les ai rentré manuellement et je ne me souviens plus des tournois concernés. Je ferais le necessaire por vous le signaler la prochaine fois (je ne fais pas de strike tout les jours non plus....)
Enfin, je profite de ce post pour vous soumettre une idée. En effet, il serait interessant que Xeester puisse intégrer un logiciel de placement de tables .
Bonne journée et GL aux tables !
Bruno

Hello,
perso je suis sur la version 2.25.1.2 qui m a permis de récupérer les étiquettes HUD qui manquaient; par contre les soucis de freeze que tu rencontres avec bet clic, je les ai aussi...
c est assez aléatoire car des fois tout tourne normal et des fois c est la cata...j ai le traqueur qui freeze ainsi que même le site...je me demande si il n y a pas une relation avec le fait de jouer en même temps sur un autre site (pmu pour ne pas le nommer) car en même temps sur d autres rooms ( wina ps ..) je n ai pas de soucis OU si le soucis vient de betclic lui même.

 

Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version et cela ne change rien. Xeester continue frequemment de freeze. De même, l'enregistrement des résultats sur Betclic est toujours incomplet (en général position et nombre de participant ).
Merci par avance pour votre retour.
Bonne journée,
Bruno
 

Salut,

Peux-tu faire une sauvegarde pour que le développement puisse étudier le problème :
Effectuer un backup depuis Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)
Préviens-moi lorsqu'elle sera terminée.

Pour les résultats iPoker ou PartyGaming le nombre de participants n'existe pas comme expliqué ici

Par contre pour ta position c'est sans doute lié à une ou plusieurs lignes incomplètes dans le fichier historique,
comme dans cet exemple : www.xeester.com/fr/forum/sessions/13308-...rtains-calculs#32737

il existe un formulaire pour récupérer les fichiers historiques (30 jours maxi par demande).

Fais le test si besoin,
Tu verras si ça corrige automatiquement tes résultats en important les fichiers reçus,
plutôt que de devoir corriger manuellement :

Edit : les fichiers reçus par formulaire n'étant pas exactement les mêmes,
il faut supprimer la partie incomplète puis lancer l'import des fichiers reçus.




PS : Essaye peut-être sur ta prochaine session de ne pas cliquer trop rapidement sur REJOUER lorsque tu termines un Twister,
(ou de fermer trop rapidement la fenêtre si c'est un MTT),
les données manquantes viennent sans doute de Betclic qui n'a pas le temps d'écrire les dernières infos,
Exemple tu termines le Twister et tu patientes 2 secondes avant de REJOUER (ou de fermer le MTT).

Bonjour,
Merci pour votre retour,
Je vais m'occuper de la sauvegarde ce week-end.
Ci-joint les photos d'un tournoi ou le double Ko n'a pas été pris en compte.
Cordialement,

 

Bonjour,
Comme demandé, je viens de faire une sauvegarde.
Bonne juornée !
Bruno

 

Ci-joint les photos d'un tournoi ou le double Ko n'a pas été pris en compte.

depuis Xeester sélectionne le MTT et clique sur "Voir les fichiers" pour y accéder rapidement,
joins ce fichier en réponse au mail que je viens de t'envoyer.

On peut ajuster la RAM maximum utilisée depuis Xeester, en cliquant sur :
Options > Autres...

 


Actuellement tu dois être à 2.000 Mo,
Peux-tu modifier à 1.500 Mo et voir si les problèmes persistent ?




 

Salut,

Tu ne devrais plus avoir à corriger les double KO,
si toutefois tu avais encore un cas de KO non compté,
fais une capture d'écran du lobby avec ton classement final (une fois que tu as terminé le tournoi),
et envoie-la par email avec le fichier du tournoi.