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Impossible de lancer Xeester

Impossible de lancer Xeester a été créé par gcoynel

il y a 3 jours 6 heures #42515
Bonjour,
Je viens d'acheter et d'installer Xeester pour la première fois.
Cependant le logiciel ne veut pas se lancer et bloque toujours à "Mise à jour de la base... - Bonus" 
J'ai regardé pleins de posts sur le forum pour résoudre le problème : le pare-feu, les menaces autorisées sur les antivirus, le fichier test...
Rien n'y fait, je suis toujours bloqué au même endroit.
Parfois il bloque au même endroit mais le "Mise à jour de la base... - Bonus"  n'est pas affiché.
Pouvez vous m'aider ?

 

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Impossible de lancer Xeester

il y a 3 jours 5 heures #42517
Bonjour gcoynel et bienvenue sur le forum,

Si tu as un antivirus, configure-le pour Xeester en ajoutant ces 4 exceptions :
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites

Une fois que tu as configuré le tout, si ça ne fonctionne pas, tu peux tenter de le réinstaller en désactivant ton antivirus, comme suit :

Réinstaller Xeester par dessus en choisissant:
     
  • Réinitialiser les données
  •  
  • Conserver les préférences utilisateur


PS : si toutefois le problème persiste,
Peux-tu envoyer par mail à contact(at)xeester.com 

Le fichier 'xeester.log'
Se trouvant à cet endroit sur ton PC :
C:\Program Files (x86)\Xeester

Si tu ne le trouves pas, voici une explication détaillée : www.xeester.com/fr/forum/64-autres-probl...egarde-xeester#38988
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