[résolu] Disparition des mains

Bonjour,  

Je rencontre le problème suivant: j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir ce matin que les menus stats, mains et adversaires sont totalement vierges. 
J'ai lancé un import ce matin et mon pc a planté. Au lancement, Xeester me dit qu'il ne peut pas se connecter "je suis déjà connecté". Du coup je redémarre mon pc. Et là j'arrive à me connecter mais je constate que tout a disparu...

Dans le menu parties, celles-ci apparaissent mais impossible de charger les mains. Voir ci-dessous:



Merci beaucoup à qui pourra m'aider, car là je suis sans idée de solution...

PMC





 

MàJ: le problème persiste (voir image) alors que j'arrive à importer un dossier...  


 

Salut,

Si tu as un antivirus, configure-le pour Xeester en ajoutant ces 4 exceptions :
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites

Une fois que tu as configuré le tout, si tu ne vois rien de plus (attention à bien ne mettre aucun filtre comme ici et à regarder plutôt la liste des Parties), tu peux repartir de ta dernière sauvegarde du 15 mai en cliquant sur :
Démarrer > Gestion des backups > Restaurer

il te faudra donc ajouter les parties postérieures au 15 mai en cliquant sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...


Si après ça le problème est réglé, pense à refaire une sauvegarde 1 fois par mois par exemple :
Effectuer un backup depuis Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)

Salut,

Un grand merci !
J'ai fait exactement ce que tu m'as dit et j'ai pu tout récupérer.

Le backup du 16 aout est en cours

Merci encore