[résolu] Réinstallation impossible
- francebob
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Bonjour,
Suite à un changement de machine j'ai voulu bien sur réinstaller Xeester.
Première surprise mon antivirus (Avira) considère le site comme dangereux !!
Ensuite le téléchargement du lanceur est placé en quarantaine et même après déblocage l'installation est rejetée.
OS Windows 10
Avez vous une solution ou ai-je fais une bêtise en prolongeant mon abonnement ?
Cordialement
Robert PIGEON
Suite à un changement de machine j'ai voulu bien sur réinstaller Xeester.
Première surprise mon antivirus (Avira) considère le site comme dangereux !!
Ensuite le téléchargement du lanceur est placé en quarantaine et même après déblocage l'installation est rejetée.
OS Windows 10
Avez vous une solution ou ai-je fais une bêtise en prolongeant mon abonnement ?
Cordialement
Robert PIGEON
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- ngba3287
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Bonjour francebob,
As-tu suivi toute la procédure concernant ton problème:
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage
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www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage
Modérateur
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- francebob
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Bonsoir,
Désolé mais malgré tout mes efforts installation impossible et rejetée par Avira.
J'ai bien rentré les exceptions dans l'antivirus et j'ai même rajouté le chemin du fichier dans Downloads,
j'ai tenté d'arrêter le pare-feu mais rien n'y fait...
Une solution ?
Cordialement
Désolé mais malgré tout mes efforts installation impossible et rejetée par Avira.
J'ai bien rentré les exceptions dans l'antivirus et j'ai même rajouté le chemin du fichier dans Downloads,
j'ai tenté d'arrêter le pare-feu mais rien n'y fait...
Une solution ?
Cordialement
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- ngba3287
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Peux-tu faire une demande de prise en main à distance:
www.xeester.com/fr/forum/5-a-lire-avant-...ateur-via-teamviewer
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Modérateur
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- francebob
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2 mails pour obtenir de l'aide à l'installation et toujours rien...
C'est peu dire que ma déception est grande...
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- gregzreg
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Bonjour,
l'équipe est intervenue, le problème est-il résolu ?
Bien à toi
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Bien à toi
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- francebob
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Oui, je vous confirme que malgré l'attente Marc est très compétent et même avec un peu de mal il a terrassé Avira !
J'ai testé mes sites et tout fonctionne correctement
Avec mes remerciements
J'ai testé mes sites et tout fonctionne correctement
Avec mes remerciements
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- gregzreg
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OK parfait, mort à Avira alors
Bonne continuation à toi.
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