[résolu] Je ne vois plus mes mains

Bonjour, 
Hier je viens de faire un import de mes mains en provenance de betclic et quand je vais dans l'onglet mains je n'ai plus aucune data ? Cela fait 1 an et demi que je fais le même import chaque semaine et je n'ai jamais eu de problèmes... Quand je vais dans l'onglet parties il y a bien toutes les datas. Je n'ai littéralement rien touché ou essayé de changer, cela s'est fait tout seul. 
Help me please ! 
Merci d'avance

Bonjour Rials et bienvenue sur le forum,

Si tu as un antivirus, configure-le pour Xeester en ajoutant ces 4 exceptions :
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites


[A faire quand tu ne joues pas]

Apparemment tu n'as pas de sauvegarde (backup) récente,
Ce qui aurait permis de repartir de ce point de sauvegarde pour résoudre ton problème rapidement.

Essaye la chose suivante:
Effectuer un backup depuis Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)

Puis, une fois la sauvegarde terminée,
Réparer la base de données depuis Xeester (Démarrer > Réparer la base de données)
Une fois la réparation terminée, Xeester se ferme et tu peux le relancer.

Si il n'y a toujours rien dans le module Mains,
Tu peux essayer ce qui suit :

• Import > Options d'import > cocher 'Réimporter les mains existantes (plus lent)' > Sauvegarder

 

• Relancer l'import des HH en cliquant sur :
  Import > Importer les anciens fichiers non traités...

 

• Une fois l'import terminé :
  Import > Options d'import > décocher 'Réimporter les mains existantes (plus lent)' > Sauvegarder

 


Si après ça le problème est réglé, pense à refaire une sauvegarde 1 fois par mois par exemple :
Effectuer un backup depuis Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)

Merci pour ton retour, 
Les premières manipulations n'ont pas marché donc je suis en train de faire le "réimporter les mains existantes (plus lent)", il y en a pour 5h mais je toutes les parties importées vont dans "parties avec erreurs", est-ce normal ? Voir screen juste en dessous.
Merci

 

Peux-tu compresser le dossier  : 
Documents\Xeester\data\xeester_v2
et l'envoyer par mail à contact(at)xeester.com

Ensuite si ton problème de mains persiste,
Essaie la manuplation suivante :

- Fermer Xeester
- Renommer le dossier Documents/Xeester/data/xeester_v2 en xeester_v2_backup
- Relancer Xeester

Une fois relancé, clique sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...

Et termine par un backup,
En cliquant sur :
Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...

Merci , tout est bon !