[résolu] SOUCI AVEC LE LOGICIEL

Bonjour,
Depuis qqs temps, j'ai un souci avec le logiciel. Je n'arrive plus à voir les replay de mes mains et dans la foulée, le logiciel est bloqué et je dois forcer à quitter. 
Merci d'avance pour votre aide. 
 

Salut,

Si tu as un antivirus, configure-le pour Xeester en ajoutant ces 4 exceptions :
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites

On peut ajuster la RAM maximum utilisée depuis Xeester, en cliquant sur :
Options > Autres...

 

Dans ton cas (en fonction de la RAM disponible sur ton PC) tu peux mettre :

8Go de RAM > 1.000 Mo
16Go de RAM > 2.000 Mo
32Go de RAM > 4.000 Mo

si besoin pour connaître ta configuration PC : www.linternaute.com/hightech/guide-high-...n-de-mon-ordinateur/

Peux-tu aussi faire une sauvegarde pour que le développement puisse étudier le problème si il persiste après tes réglages :
Effectuer un backup depuis Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)
Préviens-moi lorsqu'elle sera terminée.

Bonjour,
Merci pour ton retour. J'ai augmenté ma RAM de 1000 à 2000 mais je crois que c'est pire. Je n'ai plus les stats comme tu le verras sur le screen joint. De même il me trouve 12 parties depuis le début !!! j'en ai jouées des milliers. 
J'ai fait la sauvegarde comme tu me l'as dit. Mais ensuite, je dois faire quoi ? Restaurer ou je dois la trouver quelque part pour te l'envoyer ?    
 

Salut,

Repasse sur 'Tous mes Hero' et ça devrait tout afficher (là tu es probablement en train de filtrer les parties d'un Adversaire) :

 


 
 

Oui, désolé je l'ai vu juste après avoir envoyé le mail. 
 

Pour autant, mon replayer ne fonctionne toujours pas 

et dès lors, le logiciel est bloqué. Je suis obligé de forcer à quitter. 
 

- Fermer Xeester 
- Supprimer le dossier browser
qui se trouve dans le répertoire d'installation Xeester, 
par défaut ici pour MacOS :
Documents\Xeester

Puis relance Xeester et vois si le problème persiste ?

Si ça persiste, patiente 2 minutes voir si ça se débloque,
Si ce n'est pas le cas, force la fermeture et envoie à contact(at)xeester.com le fichier xeester.log situé dans ton répertoire Documents/Xeester