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[résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de compte

[résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de comptefoi criado por Jbust01

3 anos 3 dias atrás - 3 anos 2 dias atrás #34205
Bonjour,

J'ai posté sur la section anglaise sans me rendre compte qu'il y avait une section française donc désolé par avance.
J'ai payé une licence 9.99€/ans il y a environs deux mois et lorsque je lance le software, j'ai un message me disant de m'abonner ou de continuer en mode gratuit...

J'ai la ligne de compte correspondant au paiement, je peux certainement aussi retrouver le mail.

Si le support pouvait m'indiquer la marche à suivre afin de régler celà, ce serait sympa :)

Bien à vous !

PS : email de confirmation de paiement retrouvée datant du 28/09/21
Ultima edição : 3 anos 2 dias atrás por Jbust01.

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Respondido por rivaci no tópico [résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de compte

3 anos 2 dias atrás #34209
Hello JBust01,
peux-tu forwarder ton email de confirmation à contact(at)xeester.com ?
Merci !
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Respondido por Jbust01 no tópico [résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de compte

3 anos 2 dias atrás #34211
Merci rivaci, j'ai transmis le message à l'instant :)
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