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[résolu] abonnement

[résolu] abonnementfoi criado por GetMeOut

10 meses 1 semana atrás #39734
[object Object] Bonjour, 
Impossible de renouveler mon abonnement;
Dois-je desinstaller xeester et reinstaller?
Merci
 

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Respondido por ngba3287 no tópico [résolu] abonnement

10 meses 1 semana atrás #39736
Salut GetMeOut, Bonne année 2024 !

Non inutile de désintaller Xeester,
Tu dois normalement pouvoir choisir ta licence depuis cette page :   www.xeester.com/fr/mon-espace/mon-profil
Onglet 'Abonnement' :

 


Si tu rencontres un problème, peux-tu préciser ?
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Respondido por GetMeOut no tópico [résolu] abonnement

10 meses 6 dias atrás #39745
c'est ce que j'ai fait mais ça ne marche pas .la page ne veut pas se rafraichir...

 

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Respondido por ngba3287 no tópico [résolu] abonnement

10 meses 6 dias atrás #39746
En utilisant quel navigateur ?
Peux-tu essayer avec un autre ?
 
Modérateur

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Respondido por GetMeOut no tópico [résolu] abonnement

10 meses 6 dias atrás #39754
bonjour,
non rien à faire aucun navigateur fonctionne.
J'ai memme du mal à me connecter sur mon compte...

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Respondido por ngba3287 no tópico [résolu] abonnement

10 meses 6 dias atrás #39755
As-tu la possibilité d'essayer aussi avec un smartphone ou tablette ?
 
Modérateur

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Respondido por GetMeOut no tópico [résolu] abonnement

10 meses 5 dias atrás #39763
bon, la page s'est enfin actualisée, dans mon compte le paiement apparait, mais sur la facture rien d'ecrit et apparement le hud fonctionne pas comme si j'avais toujours pas ma licence...,Comment puis-je vous faire un copie d'ecran?

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Respondido por ngba3287 no tópico [résolu] abonnement

10 meses 5 dias atrás #39768
Peux-tu envoyer la facture (transférer le mail de confirmation) à contact(at)xeester.com ?
Modérateur

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Respondido por GetMeOut no tópico [résolu] abonnement

10 meses 5 dias atrás #39784
Bonjour, copies envoyées
Cordialement

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Respondido por GetMeOut no tópico [résolu] abonnement

10 meses 5 dias atrás #39785
Mais je n'ai pas eu de mail de confirmation donc pas de renouvellement d'abonnement.

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Respondido por GetMeOut no tópico [résolu] abonnement

10 meses 3 horas atrás #39812
Bonjour probleme résolu! Merci beaucoup
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