[Réglé] PLANTAGE MAJ => Désinstallation Norton Family
- Bobby-54
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[Réglé] PLANTAGE MAJ => Désinstallation Norton Familyfoi criado por Bobby-54
11 anos 10 meses atrás - 11 anos 7 meses atrás #1892
Bonjour,
Depuis la sortie de la version 1.1.0, je n'arrive plus à lancer Xeester
Cet écran s'affiche :
... se fige pendant une vingtaine de secondes sans progression puis disparaît sans que Xeester se lance.
Je l'ai désinstallé et réinstallé.
Je l'exécute en tant qu'administrateur.
J'ai autorisé mon pare-feu Norton pour les 3 fichiers concernés dans la FAQ.
Rien n'y fait, et celà depuis 3 jours...
Pouvez-vous m'aider, svp ?
Merci d'avance.
Laurent.
Depuis la sortie de la version 1.1.0, je n'arrive plus à lancer Xeester
Cet écran s'affiche :
... se fige pendant une vingtaine de secondes sans progression puis disparaît sans que Xeester se lance.
Je l'ai désinstallé et réinstallé.
Je l'exécute en tant qu'administrateur.
J'ai autorisé mon pare-feu Norton pour les 3 fichiers concernés dans la FAQ.
Rien n'y fait, et celà depuis 3 jours...
Pouvez-vous m'aider, svp ?
Merci d'avance.
Laurent.
Ultima edição : 11 anos 7 meses atrás por .
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- macqueen56
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Bonjour,
Pouvez-vous vérifier que les process xeester.exe (les 2) et mysqld-xeester.exe ne sont pas encore lancés. Si tel est le cas, il faut tous les fermer et réessayer.
Si cela ne fonctionne pas, peut-on envisager une session teamviewer pour voir directement sur votre poste :
www.xeester.com/index.php/forum/5-a-lire...ateur-via-teamviewer
Pouvez-vous vérifier que les process xeester.exe (les 2) et mysqld-xeester.exe ne sont pas encore lancés. Si tel est le cas, il faut tous les fermer et réessayer.
Si cela ne fonctionne pas, peut-on envisager une session teamviewer pour voir directement sur votre poste :
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Laurent - macqueen56 / JadooOOoore
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- Bobby-54
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Bonjour,
Non, aucun process xeester n'est lancé au démarrage.
Malgré tout, rien à faire.
J'ai essayé un redémarrage après désinstallation, en vain.
Je ne sais plus quoi essayer.
Merci,
Laurent;
Non, aucun process xeester n'est lancé au démarrage.
Malgré tout, rien à faire.
J'ai essayé un redémarrage après désinstallation, en vain.
Je ne sais plus quoi essayer.
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- macqueen56
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Bonjour,
On peut faire une prise en main à distance sur votre ordinateur pour voir le dysfonctionnement en direct ?
www.xeester.com/index.php/forum/5-a-lire...ateur-via-teamviewer
On peut faire une prise en main à distance sur votre ordinateur pour voir le dysfonctionnement en direct ?
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Laurent - macqueen56 / JadooOOoore
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- Bobby-54
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Ok
ID envoyés par mail.
merci
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- Bobby-54
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Bonjour,
Après nos vains essais via Teamviewer, avez-vous des news pour mon problème, svp ?
Merci d'avance,
Laurent.
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Merci d'avance,
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- macqueen56
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Hello,
Non toujours pas de news.
Je relance la R&D sur ton souci.
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Laurent - macqueen56 / JadooOOoore
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- rivaci
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Salut Bobby,
Nous pouvons essayer à nouveau d'aller regarder le problème sur ta machine.
Si tu es d'accord renvois nous tes codes d'accès teamviewer ainsi qu'un horaire auquel nous pourrions intervenir.
A très bientôt
Nous pouvons essayer à nouveau d'aller regarder le problème sur ta machine.
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- sankeur
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Respondido por sankeur no tópico Re: PLANTAGE MAJ
11 anos 9 meses atrás - 11 anos 9 meses atrás #2363
Bonjour Bobby,
as tu essayé de vider ton cash DNS?
pour cela tu fais demarrer=> executer=> cmd
dans la fenêtre DOS qui s'ouvre tu tape ipconfig /flushdns
ça devrait fonctionner après
as tu essayé de vider ton cash DNS?
pour cela tu fais demarrer=> executer=> cmd
dans la fenêtre DOS qui s'ouvre tu tape ipconfig /flushdns
ça devrait fonctionner après
Ultima edição : 11 anos 9 meses atrás por Justiceman.
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- Bobby-54
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Après de multiples sessions Skype et Teamviewer, il y a manifestement incompatibilité entre Xeester et Norton FAMILY.
Denis m'a tout réinstallé a distance et j'ai retrouvé Xeester en pleine forme !
Cependant, devoir choisir entre ces deux logiciels va toutefois me poser soucis.
Dès que vous aurez une info ou des évolutions positives à ce sujet, merci de bien vouloir m'en faire part.
Un grand MERCI à toute l'équipe !!!
Denis m'a tout réinstallé a distance et j'ai retrouvé Xeester en pleine forme !
Cependant, devoir choisir entre ces deux logiciels va toutefois me poser soucis.
Dès que vous aurez une info ou des évolutions positives à ce sujet, merci de bien vouloir m'en faire part.
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