Probleme de lancement de l'application

Bonjour,
depuis quelque temps xeester ne se lance pas correctement, cela m'ouvre une page internet qui ne s'affiche pas.
il me faut fermer et l'ouvrir peut-etre 5 ou 6 fois même plus pour que sa finisse par marcher.
Je ne comprend pas, pourtant je ne possède uniquement l'anti-virus de windows 10.
Je ne parviens pas a contacter le support ce qui est très génant sur des logiciel qui sont payants.
merci

Bonjour Le_Nit_Fou et bienvenue sur le forum,

L'antivirus est-il configuré pour Xeester ?

www.xeester.com/fr/manuel-v2/155-depannage

www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites


D'après ce que je comprends c'est un problème récent qui n'arrivait pas avant?
Xeester fonctionnait donc bien pendant plusieurs jours et maintenant tu rencontres ces difficultés?
Sont-elles systématiques?

Je rencontre ces problèmes depuis plus ou moins le début SAUF en version gratuite, et je n'ai PAS d'anti-virus donc aucun problème avec sa et tant donner que mon antivirus est celui d'origine de Windows 10
j'ai déjà vérifier ce qu'ils disent dans le dépannage et tout est bon dans les dossier.
je suis obliger de relancer mainte et mainte fois l'application pour que ça finisse par se lancer

Par mesure de sécurité:

Effectuer un backup dans Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)
Puis fermer Xeester une fois que c'est terminé.

Effectuer une sauvegarde manuelle (copier/coller) de ton dossier C:\Program Files\Xeester\processed
sur disque dur externe ou à défaut sur le bureau de ton PC histoire d'avoir une copie hors de Xeester.
Idem pour ton dossier C:\Program Files (x86)\Xeester\mysql\data\xeester_v2

Lancer Xeester,
Réparer la base de données dans Xeester (Démarrer > Réparer la base de données),

Tiens moi informé si ça résout le problème ou pas au lancements suivants.