[résolu] configuration bloquée

bonjour,
hier j'ai été déconnecté subitement pendant une session mon icône a disparu de mon bureau.
comme je ne savais quoi faire j'ai désinstaller mon appli puis repris le téléchargement depuis le début.
ensuite configuration des sites etc...puis apparait la fenêtre d'accueil classique des jeux avec icône dans la barre des tâches et là .. blocage rien ne répond l'image est figée pas de raccourci sur mon bureau ,aucune action possible.j'ai essayé d'aller voir du côté de mon anti virus Avast mais je ne trouve rien .j'ai re désintaller re telécharger c'est pareil .
si vous avez une explication je serai heureux de la lire. merci d"avance.

SEBENA

Pour le raccourci bureau,
Aller dans le répertoire d'installation Xeester :
C:\Program Files (x86)\Xeester
Clic droit sur 'xeester-update' et 'Créer un raccourci'
Ca arrivera sur le bureau


Si en démarrant Xeester ça reste figé,


Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:

• Conserver les données
• Conserver les préférences utilisateur

Si à la suite de ça tu as encore le problème,


Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:

• Réinitialiser les données
• Conserver les préférences utilisateur

merci beaucoup
j'ai réussi à débloquer mon appli mais par contre la récupération de mes historiques est plutôt laborieuse après 4 heures le site me dit
100 % mais il me manque des stats que je n'ai pas récupérees .c'est certain ! ?? quoi faire ??

Tous tes Fichiers historiques sont copiés à cet endroit :
C:\Program Files\Xeester\processed

Cependant je ne sais pas si tu les as supprimé ou pas lorsque tu as désinstallé Xeester.

Ouvre le dossier pour voir, c'est classé par Room > Année > Mois

Tu devrai vite voir si tu as supprimé des années ou des mois sans faire exprès.

A partir de là si il en manque tu peux toujours demander à Winamax ou PokerStars de te les renvoyer,
Pour les autres rooms ce n'est pas possible.

bonsoir
merci pour tes indications .après verifications ça a l'air ok room année mois par pseudo mais on a les mains mais pas les prize pool .
par contre je viens de constater que pour mon pseudo sebena les histo sont présents sur xeester mais en mode inconnues donc aucun résultat .uniquement nom de session,et c'est là évidemment que çà ne va pas.
j'ai pris 1600 sur un expresso et bien d'autres résultats conséquents qui sont absents ,ce qui me fausse toutes mes données.
tous les autres pseudos sont ok. je n'y comprends rien.
Quoi faire ?

C'est-à-dire les autres pseudos ?
Si je comprends bien tu as tes pseudos pour certaines rooms où les résultats sont OK
Mais pour ton pseudo Winamax il manque des résultats ?

c'est cela j'ai 2 pseudos sur Wina .sebena mon ancien =aucune stat et mon nouveau depuis 08/2019 ok

Ok regarde si les fichiers historiques ne seraient pas vides notamment pour les summary


1 Tournoi Winamax = 2 fichiers historiques

exemple:

20170624_Expresso(200467457)_real_holdem_no-limit_summary
20170624_Expresso(200467457)_real_holdem_no-limit

bonsoir
effectivement mes summary sebena sont vides .c'est pour çà que les stats sont à 0.
alors je dois faire quoi.
merci en tout cas pour tes précieux conseils .

Salut,

Faire une demande par mail pour recevoir tes fichiers historiques à support@winamax.fr
En précisant que c'est pour ton ancien pseudo