Probleme lancement Xeester

Bonjour, depuis quelques semaines le logiciel ne se lance plus. Les MAJ se font et le logo apparait dans la barre de tache mais quand je clique dessus rien ne se passe. Comment régler ce problème?
Merci de votre réponse

Ci joint le screen shot du logo dans la barre de tache

J'ai tout essayé! Les exceptions dans l'antivirus et la ré nstallation. Rien ne change

Salut,

Pourrais-tu essayer à nouveau de réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:

• Réinitialiser les données
• Conserver les préférences utilisateur

Puis une fois Xeester prêt à être utilisé (si ça fonctionne), cliquer sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...

Bonjour, excusez moi pour le délai mais j'ai été très pris. Je viens d'essayer et cela ne fonctionne toujours pas, j'aimerais vraiment une prise en charge a distance. Merci de votre réponse

Salut,

Le support va te contacter par email.