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[resolu] 2éme compte

[resolu] 2éme comptefoi criado por NH_0204

9 anos 7 meses atrás #7701
Bonsoir,

Il y a 2 ans, j'ai téléchargé Xeester sur mon ordinateur et j'ai voulu le tester par le biais du compte de ma mère.

Aujourd'hui, j'ai pris un abonnement payant et ceci apparait : "Un autre compte Xeester est enregistré sur cet ordinateur."

Je voudrais donc supprimer le compte de ma mère de mon ordinateur sans cloturer son compte et son abonnement.

Merci de votre attention, cordialement.

NH_0204

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Respondido por rivaci no tópico [resolu] 2éme compte

9 anos 7 meses atrás #7703
Bonjour,
vous devriez désormais pouvoir vous connecter.
Cordialement
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Respondido por NH_0204 no tópico [resolu] 2éme compte

9 anos 7 meses atrás #7710
Oui en effet, ça marche maintenant ! :)

Je vous remercie !

Cordialement, NH_0204.

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Respondido por lesim no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 10 meses atrás #10268
bonsoir, meme probleme , j'ai crée un compte free en 2013 et je revien de crée un compte avec abonnement , impossible de me connecté, merci d'avance

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Respondido por rivaci no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 10 meses atrás #10271
Le support vient de vous débloquer votre compte.
Cordialement
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Respondido por a2malezieu no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 8 meses atrás #10895
Bonjour J'ai le meme problème suite à l'achat de la version

mon ancienne version m’empêche de me connecter
j'ai soumis le formulaire mais pas de réponse

Licence acheté pour a2malezieu

ancien compte a2m

Merci de votre retour

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Respondido por rivaci no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 8 meses atrás #10910
Bonjour,
tu devrais désormais pouvoir te connecter.
Cordialement

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Respondido por fifye65 no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 8 meses atrás #11014
Bonjour,

Même problème pour moi, le support ne repond pas...

Le compte a supprimer est "fifye"

Merci d'avance

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Respondido por rivaci no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 8 meses atrás #11019
Bonjour fifye65,

Vous devriez désormais pouvoir vous connecter.

Cordialement

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Respondido por PhilippPoker no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 8 meses atrás #11075
En 2015, j'avais ouvert un compte free. Aujourd'hui, je suis passé en version payante. La mention "un autre compte xeester est enregisté sur cet ordinateur". Comment puis-je faire ?
Merci d'avance pour votre promptitude.

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Respondido por PhilippPoker no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 8 meses atrás #11076
Je viens d'essayer d'installer xeester sur mon PC portable Lenovo G50 (64b) avec windows 10
Les message suivant apparaît :
"Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur de logiciels."
Comment dois-je procéder ?
Merci d'avance.

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Respondido por PhilippPoker no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 8 meses atrás #11077

PhilippPoker escreveu: Je viens d'essayer d'installer xeester sur mon PC portable Lenovo G50 (64b) avec windows 10
Les message suivant apparaît :
"Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur de logiciels."
Comment dois-je procéder ?
Merci d'avance.



Ce problème est résolu. Il reste à régler ma question précédante (#11075) pour mes 2 PC .
Merci

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Respondido por popotib no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 8 meses atrás #11079
Bonjour,

il faut faire la demande ici :
www.xeester.com/fr/support/demande-de-support

Choisir "J'ai le message : Un autre compte est enregistré sur cet ordinateur".

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Respondido por PhilippPoker no tópico [resolu] 2éme compte

8 anos 8 meses atrás #11080
Merci pour l'info.

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