[résolu] problème au niveau du paiement de l'abonnement

Bonsoir,

j'essaie depuis plusieurs jour de souscrire un abonnement sur votre site mais cette phrase s'affiche constamment "Vos informations de paiement ont bien été enregistrées, mais votre inscription n'est pas encore active. Vous devez maintenant payer votre abonnement"
Je pense que je n'ai pas du recevoir votre mail de confirmation d'inscription ; pouvez vous me le renvoyer s'il vous plait.

Cordialement

Bonjour,

de notre côté nous voyons 2 paiements échoués chez CCBill. Si votre paiement a bien été complété, vous devriez avoir reçu une confirmation de paiement par email. Dans ce cas, envoyez-la nous à contact@xeester.com.

Si vous avez des problèmes lors du paiement sur CCBill, je vous conseille de régler avec Paypal. Pas besoin de créer de compte Paypal, un lien pour régler sans compte est disponible sur leur page de paiement.

Cordialement

Bonjour,

merci pour votre réponse, je reçoit un mail de CCBill qui m'informe que le paiement n'a pas été effectué, je vais essayé avec Paypal je vous tiens au courant.

cordialement

C'est bon ça a fonctionné avec Paypal je vous remercie encore pour votre réponse.

Bonne journée à vous

cordialement

Parfait alors,
nous vous souhaitons une bonne continuation avec Xeester.
Cordialement