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[solved] I can't upgrade my Subscription from free trials to micro games

[solved] I can't upgrade my Subscription from free trials to micro gamesfoi criado por E351Phorest

7 meses 3 semanas atrás #40273
Hello, from the page my-space/my-profile I would like to change my subscription from the free trials to the micro games plan. I have the micro games plan selected with "not yet paid" on my screen. Yet when i click "upgrade" I receive an error message :

"Chosen plans combination is not allowed (you must choose coherent plans selection, e.g. mandatory subscription(s) must be active or mandatory plan(s) must be chosen).
Please press back button and select the plan to which you would like to upgrade."

But on the previous screen everything is stuck, I can't remove or change anything. (Red Xs don't work)

Thanks in advance for the help.

Anexos:

Por favor Iniciar sessão ou Criar uma conta para se juntar à conversa.

Respondido por rivaci no tópico [solved] I can't upgrade my Subscription from free trials to micro games

7 meses 3 semanas atrás #40274
Hello E351PHOREST,
can you refresh the subscriptions page and tell me if it's now ok ?
Thank you !
Os seguintes utilizadores Agradeceram: E351Phorest

Por favor Iniciar sessão ou Criar uma conta para se juntar à conversa.

Respondido por E351Phorest no tópico [solved] I can't upgrade my Subscription from free trials to micro games

7 meses 3 semanas atrás #40276
Yes it worked, thank you !
 

Por favor Iniciar sessão ou Criar uma conta para se juntar à conversa.

Respondido por rivaci no tópico [solved] I can't upgrade my Subscription from free trials to micro games

7 meses 3 semanas atrás #40277
Perfect then !
Have a nice end of week :)

Por favor Iniciar sessão ou Criar uma conta para se juntar à conversa.

Respondido por E351Phorest no tópico [solved] I can't upgrade my Subscription from free trials to micro games

7 meses 3 semanas atrás #40278
Maybe I spoke too soon ! :D I got to the payment page and everything seemed right but so far no confirmation email nor proof that the purchase really went through. 
 

Por favor Iniciar sessão ou Criar uma conta para se juntar à conversa.

Respondido por rivaci no tópico [solved] I can't upgrade my Subscription from free trials to micro games

7 meses 3 semanas atrás #40279
Let me check and I’ll let you know ASAP

Por favor Iniciar sessão ou Criar uma conta para se juntar à conversa.

Respondido por rivaci no tópico [solved] I can't upgrade my Subscription from free trials to micro games

7 meses 3 semanas atrás #40280
Should be fine now ?

Por favor Iniciar sessão ou Criar uma conta para se juntar à conversa.

Respondido por E351Phorest no tópico [solved] I can't upgrade my Subscription from free trials to micro games

7 meses 3 semanas atrás #40281
Yes all good ! thanks again for your efficiency :D

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Respondido por rivaci no tópico [solved] I can't upgrade my Subscription from free trials to micro games

7 meses 3 semanas atrás #40282
You are very welcome ! ;)

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