[résolu] Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

Bonjour,

Suite à un problème où le HUD restait bloqué à "0" concernant mes adversaires et la non prise en compte des sessions.

J'ai décidé de désinstaller puis réinstaller le logiciel (après avoir tenter plusieurs manip sur le forum sans succès).

Depuis la réinstallation, tout fonctionne correctement sauf que lors de l'import des données, certaines sessions sont apparues incomplètes et/ou avec erreurs (absence des résultats/gains par exemple), ceux qui faussent mes stats, alors qu'avant cette réinstallation je n'avais pas ce problème.

Quelle est la manip à suivre svp ?

Merci d'avance,

Bonjour Nabzzz et bienvenue sur le forum,

As-tu essayé de cliquer sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités

Bonjour,

Merci pour l'info, malheureusement j'ai essayer cette manip mais toujours sans résultat.

J'ai bien les sessions présentes, avec le temps et les mains et leurs nombres mais sans prise en compte du nombre de joueurs, du classement et de mes gains.

S'il y a une autre manip a tenter je suis preneur, sinon pas grave ^^

Merci

Salut,

Et si tu cliques sur :
Import > Lancer l'import
?

Salut,

Malheureusement toujours pas, en regardant de plus près dans sessions > résultats je n'ai que juillet et août.

Merci en tout cas pour ton aide et ta réactivité,

A voir si les Fichiers historiques plus anciens sont bien présents dans ce dossier :
C:\Program Files\Xeester\processed

Oui ils sont bien présents

Peux-tu compresser le dossier :
C:\Program Files (x86)\Xeester\processed

Pour le compresser, clic droit sur le dossier "processed" > Envoyer vers > Dossier compressé
et me l'envoyer par mail à ngba3287(at)xeester.com


Peux-tu aussi faire une sauvegarde que je regarde le problème :
Effectuer un backup dans Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)

Préviens-moi lorsqu'elle sera terminée.

Salut,

J'ai fais l'envoi du fichier "processed" ce jour,
par contre impossible d'effectuer un backup, j'ai le message suivant :

"une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement."

Ca fait 3jours que j'essaye,
Même en ayant redémarrer l'application, mon mac et la MAJ de ce jour, j'ai toujours ce message d'erreur.

Salut,

Je te préviendrai dès que tu pourras refaire un backup.

Merci

Salut,

à tout hasard des news de la manip ?

Merci

Salut,

Disponible dans la prochaine release, pas avant semaine prochaine.

Salut @Nabzzz,

Depuis ce temps il n'y a normalement plus de problème pour les backup,
Je peux toujours jeter un oeil si le problème initial te dérange encore ?
Sachant que j'ai bien ton "processed" que tu avais déjà envoyé par mail.