[résolu] PB IMPORT MTT PS => Résultats pas toujours importés

je n'avais pas joué depuis un moment, je joue sur PS, donc qd j'ai ouvert XEESTER pour mes MTT et les maj se sont faites,

les etiquettes et les stats sont comme avant,

mais point de vue MTT rien ne s'inscrit correctement !! ni la place, ni le nb de joueurs qui est complètement farfelu,
et même parfois il n'y a rien, comme si j'avais coupé le traker avant la fin..

voilà hyper déçu, suis je le seul ?

j'éspère que vous pourrez m'expliquer ce qui se passe, à +

Bonjour,
Est-ce que vous avez relancé un import via le bouton "Lancer l'import" ?
Sur quels sites et quels tournois ce souci est arrivé ?
Pour rappel, toutes les données ne sont pas fournies par les sites de poker : www.xeester.com/support/manuel/23-import...n-tournois-non-recup

Si vos soucis de résultats ne figurent pas dans ces cas et d'une manière générale, si vous avez eu des soucis de résultats il nous faut plus de détails : captures d'écran, HH, etc.

Par avance, merci.

j'ai corrigé à la main

je joue sur PokerStars

par exemple j'ai fini le BIG20 ITM ou il y avait 90 inscrit sur xeester au lieu de 720 !! et mon gain n'était pas comptabilisé,

même genre pour le CLUB6MAX 15€, et d'autres

à l'instant je me qualifie pour le HOT20 par un sat à 3€, sur XEESTER il ya avait 34 entrants au lieu de 40 et mes gains étaient de -3 au lieu de +17 même si j'étais bien classé 1

mais pour les sat je crois que ça n'a jamais fonctionné..

à quoi serviraientt les HH, pour les sat je vous en avait envoyé plein il a plusieurs mois avec les TT..

mais les MTT c'est nouveau et je vois pas pk je serais le seul, xeester fonctionne tjrs bien pour les SNG par exp..

cldt

ce soir mes gains en MTT ont bien étés pris en compte !

Bonjour,
Et si vous essayez de réimporter manuellement la session qui n'a eu ses résultats de corrects, que se passe-t-il ?
Y a-t-il une erreur dans l'import ?
Quoiqu'il en soit nous allons étudier ce souci.

En fait il y a un souci avec la place qui est indiquée dans le TS et la place réelle à laquelle vous avez finie : elles sont différentes (bug PS donc).
Cela provoque des erreurs en chaînes (loges avec erreur de sommaire inconnu, problèmes de résultats incomplets)
Nous sommes en train réaliser la correction. En attendant si cela arrive (quelques cas), il faut entrer les résultats à la main.

oui en fait c'est seulement qq cas puisque je n'avais jamais eu trop de pb en MTT,

je passe à un autre sujet (l'accès catégoriie du forum m'est refusé )

pourrrais-je l'installer sur un autre PC aussi ? il y a t'il des systèmes d'exploitation qui sont incompatibles avec xeester ?
comme j'avais lu il y a qq mois sous windows 8 il me semble.. suis pas sûr

et aussi :
ma licence se terminant ds un mois, faites vous une réduc pour les clients de la 1ere heure ?

à+++

Bonjour,
Ce point a été corrigé dans la dernière version 1.4, publiée ce week-end.
Pour voir la correction, il faut réimporter les TS correspondants.