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[résolu] pb après lancement Xeester => Résolution de l'écran trop basse

[Réglé] pb après lancement Xeester => Résolution de l'écran trop basse è stato creato da eric9999

12 Anni 1 Mese fa - 12 Anni 1 Mese fa #157
j'ai téléchargé le logiel, qd je me connecte il fait les mises à jours, après je reste bloqué sur la 1ere page et je ne peux acceder au bureau Xeester pour le parametrer..

mon PC a les conditions requises

j'ai le pack sécurité SFR

que puis je faire ?
Ultima Modifica 12 Anni 1 Mese fa da .

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Risposta da trinitalan al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #159
Oui j'ai éxactement le meme probleme, hier j'ai envoyé plusieurs poste mais personne n'a su me répondre. Sachant que la version d'évaluation ne dure que 15 jours, çà n'est pas très encourageant ! J'éspère que les réponses à nos questions seront traité rapidement car je ne me vois pas m'abonné si je n'arrive pas à le testé durant au moins quelques jours. A bonne entendeur

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Risposta da eric9999 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #163
oui, inutile de prendre une version payante si on est bloqué avec celle d'essai !!

j'ai lu ton post et j'ai vu que tu n'avais pas de réponse, du coup j'ai hésité, je me suis dit qu'on t'avait peut être répondu en MP..

j'ai aussi lu que c''avait été un pb recurrent pour certains testeurs,

pas bon signe pour nous hein, je crois

on verra, ++

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Risposta da macqueen56 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #173
Bonjour,

Il faudrait qu'on prenne le contrôle à distance de votre ordinateur, afin d'étudier la configuration et le paramétrage et ainsi, voir d'où vient le souci.

Est-ce que session teamviewer (logiciel permettant le contrôle à distance) est envisageable rapidement (maintenant, ce soir ou demain au plus tard) avec l'un de vous 2 ?

Si oui, envoyez un mail à contact@xeester.com avec votre login Xeester (pour vous identifier) et votre pseudo MSN ou Skype afin de pouvoir discuter directement et voir les modalités pour teamviewer ?

Par avance, merci.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Risposta da eric9999 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #210
c'est sympa, mais ta proposition tombe mal si ça n'est pas possible quand je serais avec une personne de mon entourage pour m'aider,

je n'ai pas skype ni MSN, juste un téléphonne, et il faut que je télécharge un logiciel pour que vous puissiez prendre le controle à distance mais lequel ?

vraiement demain au plus tard ?

++

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Risposta da macqueen56 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #217
Bonsoir,

Oui cela est possible (dans l'après-midi de préférence). Voici la procédure pour Teamviewer : www.xeester.com/index.php/forum/8-dysfon...ateur-via-teamviewer

C'est très facile.
On pourra communiquer directement par mail pour décider de l'heure à laquelle on fera cette intervention. Au pire par téléphone.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Risposta da eric9999 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #231
ok je te contact dès que je rentre demain entre 12h30/13h pour fixer l'heure en debut d'après midi, tx c cool ;(

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Risposta da macqueen56 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #247
Bonjour,

Je suis dispo pour l'intervention.

Merci de me recontacter par mail à lbachelet@xeester.com cet après midi. Sinon, demain j'aurai plus de temps pour réaliser l'intervention.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Risposta da eric9999 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #259
bonjour,

désolé, je n'ai pas pu cette après midi.

demain je vais être encore pris ailleurs la matinée et unre partie de l'après midi,

ce serait possible ce WE ça serait bien, ou alors à un autre moment ou tu sera dispo, vraiement désolé

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Risposta da macqueen56 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #260
Bonjour,

Demain dans l'après-midi, ou en fin d'après-midi, ça pourrait le faire. Quand tu es dispo, fais-le moi savoir par mail ou directement sur le forum.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Risposta da eric9999 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #294
bonjour macqueen, je viens de rentrer, je ne sais pas qd tu peu être dispo, je le suis

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Risposta da eric9999 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #295
j'ai lu qu'il y avait des corrections, j'ai ouvert Xeester, et la mon PC est bloqué sur la page des nouveautés de la versionn

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Risposta da macqueen56 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #296
Hello,

Une petite question : quelle est la résolution de ton écran ? Peux-tu me faire une capture lorsque tu es bloqué sur cet écran ?
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Risposta da eric9999 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #298
la j'aimerais que tu le vois par teamwiever, c'est assez difficile a expliquer

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Risposta da eric9999 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #299
ou puis je envoyer mon ID et MDP ?

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Risposta da macqueen56 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #300
Sur mon mail : lbachelet@xeester.com
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Risposta da macqueen56 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #301
Désolé je vais devoir m'absenter.

Peux-tu nous poster un screenshot de ton écran complet lorsque tu es bloqué sur Xeester ? Et peux-tu vbérifier ta résolution d'écran ? La configuration requise pour Xeester est 1024*768.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Risposta da eric9999 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #302
tu n'as pas eu mon tel ?

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Risposta da eric9999 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #303
sinon je dois tout fermer et ca a fontionné

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Risposta da macqueen56 al topic Re: pb après lancement Xeester

12 Anni 1 Mese fa #304
Non, je n'ai rien reçu à ton email enregistré sur xeester. Quel email as-tu utilisé ?

Essaie déjà de faire le screenshot demandé et on verra demain pour Teamviewer.

Merci à toi
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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