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[solved] problem

problem è stato creato da cariocasono

8 Anni 7 Mesi fa #11458
hi when i play its all ok with stats, but when i make review, and i will open the hud, i foun others players per name, and dont appear stats and how many hand si win or loose, so i dont know what to do, have somer bufgs, he dont Download,
I WILL LEAVE THE PRINT HERE FOR SUPPORT LOOK...

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Allegati:

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Risposta da popotib al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11461
Hello,

on your screen, we can see you have no profil selected.

You have to choose one (and maybe create one).

If you want, before doing that, you can make a backup of your database (Inicio > Gerir backups) and then i will look why there is this situation.

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Risposta da cariocasono al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11477
NO SUPPORT FRIEND, I CLICK IN PROFILE, AND DONT DOWNLOAD, DONT UPLOAD, WHATEVER LIKE THIS, DONT APPEAR NOTHING JUST SAY.. ( A CARREGAR) and nothing appear.... look the new print.

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Risposta da cariocasono al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa - 8 Anni 7 Mesi fa #11478
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If I restore the database beckup , I lose the statistics of all players ?
Ultima Modifica 8 Anni 7 Mesi fa da cariocasono.

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Risposta da popotib al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11479
You have to make a backup, not to restore the backup.

This will be make a copy of your database on our servers.
It will be possible to restore it later if you want.

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Risposta da cariocasono al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11483
ok Done

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Risposta da cariocasono al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11499
nothing solution here tooo

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Risposta da popotib al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11500
Hello,

i saw the problem and fix it.

In the next update, the next week, you will be able to use it.

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Risposta da cariocasono al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11515
How can i use the xeester without BUGS like started use, because i will lost more days and lost money, i will refunds this days with bug? Many days with bug, and i paid 22 euros for use without BUG, and now i need wait 1 week? is a Joker.

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Risposta da popotib al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11527
On your backup there was only one bug on STATS. I fix it very quickly and just ask you for waiting the next week.

For the others new bugs, i say you how to fix it.

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Risposta da popotib al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11534
Your problem on STATS is ok with the last update.

So you have to :
- restore your database (you save it before the crash, just go on start > backups > restore),
- make an import of your recents sessions
- on stats, select a profil it will be ok then.

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Risposta da cariocasono al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11538
NOW YOU SOLUTION STATS, AND DESAPEAR ALLL MY NICKNAMES, AND ALL MY GAMES, WHAT THE PROBLEM XEESTER?

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Risposta da popotib al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11539
Your database is crashed, in one of your screen, we see that there is a database file "broken".

Please make a new install without uninstall. In your choice, choose to not keep the data and not keep the preferences.

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Risposta da cariocasono al topic problem

8 Anni 7 Mesi fa #11542
Hi, i look again, and stayied ok alone, thanks, dont needed install or something for now, i import some hand history, and is ok.

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