Xeester não atualiza ou a base de dados não é iniciada

Se a atualização não for concluída quando iniciar o Xeester, pode aparecer o seguinte:

Se encontrar esse problema:

1/ Verifique se o seu antivírus não impede o Xeester de arrancar (consulte a lista de antivírus disponíveis em "Todos os artigos")

2/ Se o problema persistir, execute as seguintes verificações:

• Abra a pasta C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc \

• Abra o arquivo «hosts» (no bloco de notas)

• Verifique se localhost deste arquivo é o seguinte:

   - 127.0.0.1 localhost

Se não for, por favor, desative qualquer linha que contenha uma descrição diferente de localhost.

Para desativar uma linha, basta adicionar um sinal # no início dessa linha.

3/ Se isso não resolver o problema, por favor contacte-nos para uma sessão de suporte ao vivo: Passos para a criação de Teamviewer para uma sessão de suporte remoto Steps for setting up Teamviewer for a remote support session