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[résolu] payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester è stato creato da CHRAISEUR62

4 Anni 9 Mesi fa #27311
j'ai procéder à l'upgrade à 9.99€ et payé.
Depuis pas de nouvelles alors que la confirmation de paiement bancaire a été fait.

Combien de temps faut-il pour avoir la licence?

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Risposta da ngba3287 al topic payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 Anni 9 Mesi fa #27315
Bonjour CHRAISEUR62 et bienvenue sur le forum,

Peux-tu envoyer la facture (mail de confirmation) à contact(at)xeester.com ?

Le problème vient certainement de CCBill qui n'a pas encore envoyé ton paiement.
Modérateur

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Risposta da CHRAISEUR62 al topic payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 Anni 9 Mesi fa #27317
je n'ai reçu aucun mail de confirmation de la part de ccbill.
Par contre lors du paiement par carte j'ai du confimer sur mon telephone l'opération donc je pense que ca a été fait

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Risposta da ngba3287 al topic payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 Anni 9 Mesi fa #27318
As-tu bien vérifié tes spams ?
Modérateur

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Risposta da CHRAISEUR62 al topic payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 Anni 9 Mesi fa #27319
oui

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Risposta da CHRAISEUR62 al topic payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 Anni 9 Mesi fa #27320
lors de la validation il y avait une ligne 2 jours. Ce n'est pas le delai?

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Risposta da ngba3287 al topic payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 Anni 9 Mesi fa #27321
Non ce n'est pas le délai,
A quelle date et quelle heure a été fait le paiement (à peu près) ?
Modérateur

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Risposta da CHRAISEUR62 al topic payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 Anni 9 Mesi fa #27322
dimanche 9 vers 13h15

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Risposta da ngba3287 al topic payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 Anni 9 Mesi fa #27323
Ok je viens de t'envoyer un email pour plus de précisions
Modérateur

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