[résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de compte
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[résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de compte è stato creato da Jbust01
4 Anni 5 Mesi fa - 4 Anni 5 Mesi fa #34205
Bonjour,
J'ai posté sur la section anglaise sans me rendre compte qu'il y avait une section française donc désolé par avance.
J'ai payé une licence 9.99€/ans il y a environs deux mois et lorsque je lance le software, j'ai un message me disant de m'abonner ou de continuer en mode gratuit...
J'ai la ligne de compte correspondant au paiement, je peux certainement aussi retrouver le mail.
Si le support pouvait m'indiquer la marche à suivre afin de régler celà, ce serait sympa
Bien à vous !
PS : email de confirmation de paiement retrouvée datant du 28/09/21
J'ai posté sur la section anglaise sans me rendre compte qu'il y avait une section française donc désolé par avance.
J'ai payé une licence 9.99€/ans il y a environs deux mois et lorsque je lance le software, j'ai un message me disant de m'abonner ou de continuer en mode gratuit...
J'ai la ligne de compte correspondant au paiement, je peux certainement aussi retrouver le mail.
Si le support pouvait m'indiquer la marche à suivre afin de régler celà, ce serait sympa
Bien à vous !
PS : email de confirmation de paiement retrouvée datant du 28/09/21
Ultima Modifica 4 Anni 5 Mesi fa da Jbust01.
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Risposta da Jbust01 al topic [résolu] Bloqué à la version gratuite après upgrade de compte
4 Anni 5 Mesi fa #34211
Merci rivaci, j'ai transmis le message à l'instant
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