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[résolu] Paiement via Paypal

[résolu] Paiement via Paypal è stato creato da JMsEnd

1 Anno 6 Mesi fa #38318
Bonjour

J'ai efffectué le paiement via Paypal pour un abonnement low games mais mon compte est toujours en licence Free.

De plus je n'ai jamais reçu d'email de confirmation de création de compte.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance pour vos retour.

Allegati:

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38319
Bonjour JMsEnd et bienvenue sur le forum,

Ta licence est activée.

Pour le mail de création de compte, as-tu vérifié dans les spams ?
Modérateur

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Risposta da JMsEnd al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38327
Merci pour le retour,
Par contre j'ai un nouveau problème car j'ai une licence pour tournoi jusqu'a 20€ et là je suis entrain de jouer à un tournoi à 2€ et j'ai reçu un message comme quoi le logiciel ne prend pas en compte se genre de parti.
Pouvez-vous m'aider svp ?

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38329
As-tu encore le problème en redémarrant Xeester ?
Si oui, peux-tu faire une capture d'écran de ce message ?


PS : si le problème se pose en jouant sur PokerStars,
Bien vérifier que les TournSummary et HandHistory sont enregistrés en anglais.

Vidéo pour vérifier la configuration PokerStars :

Modérateur

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Risposta da JMsEnd al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38330
Merci pour le retour
J'ai redémarrer le logiciel mais les données ne s'enregistre pas et même mes derniers jeux il n'y pas d'indication, pour info le message ne s'affiche meme plus
Vous trouverez en piece jointe 2 captures d'écran en espérant que ça vous aide.
Merci d'avance

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Risposta da JMsEnd al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38332
Rebonjour NGBA3287?
Je ne pouvais pas mettre les pièces jointes en réponse concernant mon dernier message,
Les voici et merci encore pour votre aide

Allegati:

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38334
On voit "0 mains"

clique sur le bouton "Arrêter le HUD" qui se trouve en haut au milieu de la fenêtre principale Xeester.

Il va falloir supprimer toutes ces parties qui affichent "0 mains"
voir l'exemple : www.xeester.com/fr/forum/le-hud/11476-resolu-hud?start=66#25393
Puis,
Réparer la base de données dans Xeester (Démarrer > Réparer la base de données)
Et pour finir :
Import > Lancer l'import...

clique enfin sur le bouton "Lancer le HUD" qui se trouve en haut au milieu de la fenêtre principale Xeester.


PS : Pour ajouter une pièce jointe depuis le forum,
cliquer sur : Action > Répondre > Pièces jointes > Ajouter des fichiers
Modérateur

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Risposta da JMsEnd al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38337
Génial je crois que ca fontionne j'ai suivi vos insctructions et c'est revenu
merci

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38347
Parfait,
Pense à faire une sauvegarde (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...) une fois par mois,
ça te permettra d'avoir un point de restauration en cas de futur problème.
Modérateur

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Risposta da remi.gazen al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38406
Bonjour,

J'ai effectué hier le paiement via Paypal pour un abonnement mid games et j'attends donc l'activation de la licence. Tout fonctionnait parfaitement en licence free.

Je vous remercie par avance et je vous souhaite une très bonne continuation !

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38407
Bonjour remi.gazen et bienvenue sur le forum,

C'est transmis au service concerné.

Bonne soirée !
Modérateur

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Risposta da remi.gazen al topic [résolu] Paiement via Paypal

1 Anno 6 Mesi fa #38411
Merci beaucoup !

Très bonne soirée à vous aussi.

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