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[résolu] abonnement

[résolu] abonnement è stato creato da GetMeOut

10 Mesi 1 Settimana fa #39734
[object Object] Bonjour, 
Impossible de renouveler mon abonnement;
Dois-je desinstaller xeester et reinstaller?
Merci
 

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] abonnement

10 Mesi 1 Settimana fa #39736
Salut GetMeOut, Bonne année 2024 !

Non inutile de désintaller Xeester,
Tu dois normalement pouvoir choisir ta licence depuis cette page :   www.xeester.com/fr/mon-espace/mon-profil
Onglet 'Abonnement' :

 


Si tu rencontres un problème, peux-tu préciser ?
Modérateur

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Risposta da GetMeOut al topic [résolu] abonnement

10 Mesi 6 Giorni fa #39745
c'est ce que j'ai fait mais ça ne marche pas .la page ne veut pas se rafraichir...

 

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] abonnement

10 Mesi 6 Giorni fa #39746
En utilisant quel navigateur ?
Peux-tu essayer avec un autre ?
 
Modérateur

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Risposta da GetMeOut al topic [résolu] abonnement

10 Mesi 6 Giorni fa #39754
bonjour,
non rien à faire aucun navigateur fonctionne.
J'ai memme du mal à me connecter sur mon compte...

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] abonnement

10 Mesi 6 Giorni fa #39755
As-tu la possibilité d'essayer aussi avec un smartphone ou tablette ?
 
Modérateur

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Risposta da GetMeOut al topic [résolu] abonnement

10 Mesi 5 Giorni fa #39763
bon, la page s'est enfin actualisée, dans mon compte le paiement apparait, mais sur la facture rien d'ecrit et apparement le hud fonctionne pas comme si j'avais toujours pas ma licence...,Comment puis-je vous faire un copie d'ecran?

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] abonnement

10 Mesi 5 Giorni fa #39768
Peux-tu envoyer la facture (transférer le mail de confirmation) à contact(at)xeester.com ?
Modérateur

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Risposta da GetMeOut al topic [résolu] abonnement

10 Mesi 5 Giorni fa #39784
Bonjour, copies envoyées
Cordialement

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Risposta da GetMeOut al topic [résolu] abonnement

10 Mesi 5 Giorni fa #39785
Mais je n'ai pas eu de mail de confirmation donc pas de renouvellement d'abonnement.

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Risposta da GetMeOut al topic [résolu] abonnement

10 Mesi 3 Ore fa #39812
Bonjour probleme résolu! Merci beaucoup
I seguenti utenti hanno detto grazie : ngba3287

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