Skip to main content

[résolu] Probleme de paiement

Probleme de paiement è stato creato da ___Lazy___

9 Anni 7 Mesi fa #7662
Bonjour,

J'ai tenté à plusieurs reprises de souscrire à l'un de vos abonnements par le biais du site de paiement ccbill.com, ce dernier m'a confirmé que le paiement avait été effectué mais un renvoi sur une page de votre site m'indique que le paiement a été annulé suite à un problème de signature MD5. Pouvez-vous m'apporter plus d'information ?

Je me permets de vous préciser que j'ai besoin d'un tracker opérationnel très rapidement, j'ai été plutôt satisfait de votre produit, j'espère donc ne pas avoir à m'en passer par la suite.

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da rivaci al topic Probleme de paiement

9 Anni 7 Mesi fa #7663
bonjour,
votre abonnement est bien activé.
Cordialement

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da ___Lazy___ al topic Probleme de paiement

9 Anni 7 Mesi fa #7664
Merci

Je viens de m'apercevoir que 4 emails de confirmation de paiement m'avait été envoyés par le site ccbill pour mes différentes tentatives de paiement, pouvez-vous m'assurer que je ne serais débité qu'une seule fois ?

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da rivaci al topic Probleme de paiement

9 Anni 7 Mesi fa #7666
Tout à fait, nous avons annulé les paiements supplémentaires que vous avez effectués.
Cordialement
I seguenti utenti hanno detto grazie : ___Lazy___

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da quentin.manchon@sfr.fr al topic Probleme de paiement

4 Anni 7 Mesi fa #28345
Bonjour

j'ai souhaité me réabonné ( dernier abonnement payant il y a 2 ans...) et la plateforme m'indique qu'il y a un problème d'écriture...

J'ai envoyé un mail au support ...

Pouvez vous m'écliarer ..

merci

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da quentin.manchon@sfr.fr al topic Probleme de paiement

4 Anni 7 Mesi fa #28346
Bonjour

j'ai souhaité me réabonner ( dernier abonnement payant il y a 2 ans...) et la plateforme m'indique qu'il y a un problème d'écriture...

J'ai envoyé un mail au support ...

Pouvez vous m'écliarer ..

merci

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da rivaci al topic Probleme de paiement

4 Anni 7 Mesi fa #28349
Bonjour Quentin,
ton paiement est bien passé, et ton compte a été débloqué.
Est-ce ok de ton côté ?

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da GerudoValley al topic Probleme de paiement

4 Anni 7 Mesi fa #28424
bonjour désolé de up un topic déjà crée mais je n'arrive pas a souscrire a l'abonnement , j'ai un message d'erreur après avoir entré mes coordonnées bancaire...
Merci

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da ngba3287 al topic Probleme de paiement

4 Anni 7 Mesi fa #28426
Bonjour GerudoValley et bienvenue sur le forum,

Essaye avec Paypal,
Comme tu le verras rien ne t'oblige à avoir ou à créer un compte Paypal,
Tu peux juste payer sans compte Paypal
Modérateur

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da GerudoValley al topic Probleme de paiement

4 Anni 7 Mesi fa #28428
Merci ngba j'ai pu passer la commande, plus qu'a attendre que le tracker s'affiche..
Merci chef
I seguenti utenti hanno detto grazie : ngba3287

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da ratabar al topic Probleme de paiement

4 Anni 6 Mesi fa #28689
Bonjour
J ai voulu reprendre un abonnement apres 3 ans mais le site dit que j ai deja employe cette carte visa alors que je n ai change que mon adresse et tout le reste est inchange.

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Risposta da rivaci al topic Probleme de paiement

4 Anni 6 Mesi fa #28700
Bonjour ratabar,
le problème est à voir avec Paypal, il doit y avoir un souci avec ta carte.
Tu peux envoyer une copie d'écran du message si tu le souhaites à contact(at)xeester.com pour que nous puissions y jeter un oeil.
As-tu une autre carte que tu pourrais utiliser peut-être ?

Si prega Accedi o Crea un account a partecipare alla conversazione.

Tempo creazione pagina: 0.957 secondi
Powered by Forum Kunena

© 2011 - Xeester, tutti i diritti riservati.