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[résolu] Upgrade payé mais pas active

[résolu] Upgrade payé mais pas active è stato creato da

8 Anni 5 Mesi fa #12019
Bonjour, j'ai acheté l'abonnement xeester Micro Games a 9.99 Via paypal il y a de cela 10Minutes.. Mais quand je me connecte sur le site, mon abonnement est toujours le gratuit et je n'ai sois disant pas payer (voir photo 1) .. Puis quand je clique sur payer et que je vais sur paypal, j'obtiens une sorte de message d'erreur comme quoi j'ai deja payé (voir photo 2). J'aimerai savoir ce qu'il se passe car j'ai en effet été debiter de 10e sur paypal...

Merci de régler ce probleme au plus vite.

Allegati:

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Risposta da rivaci al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

8 Anni 5 Mesi fa #12023
Bonjour,
ton paiement vient d'arriver, ton abonnement est activé.

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Risposta da al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

8 Anni 5 Mesi fa #12025
Merci bcp ! :)

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Risposta da river 187 al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 11 Mesi fa #13383
bonjour j'avais un ancien compte gratuit et comme je voulais changer de compte pour prendre un abonnement middle games j'ai été facturer et pourtant je ne peut pas me connecter ca me dit a chaque fois que vous avez deja un compte j'aimerais bien que ce soit resolu

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 11 Mesi fa #13384
Bonjour river 187,

Tu es dans le cas suivant,
Merci de suivre la procédure:
www.xeester.com/fr/forum/installation-la...-besoin-d-aide#12883
Modérateur

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Risposta da river 187 al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 11 Mesi fa #13393
je commence a regretter d'avoir pris un abonnement si je peut pas me connecter a cause de mon ancien compte pourtant je fais la procedure pour qu'il supprime mon ancien compte et cela ne marche toujours pas grrr

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Risposta da river 187 al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 11 Mesi fa #13394
re bonjour j'ai fait au moins 5 OU 6 fois cette procedure depuis que j'ai acheter cette abonnement micro games et cela ne marche toujours pas j'ai aussi envoyer des mails toujours sans reponse je commence a desesperè

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Risposta da river 187 al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 11 Mesi fa #13398
merci beaucoup ca fonctionne enfin je vais pouvoir play hihi bonne journee a vous :)

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Risposta da Pougne al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 9 Mesi fa #13748
Bonjour,
J'utilisais la période d'essai gratuite, aujourd'hui je viens de payer par paypal.

Le hud ne fonctionne plus, je reçois encore une demande pour payer l'abonnement.

Merci de votre réponse rapide.

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Risposta da ngba3287 al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 9 Mesi fa #13749
Bonsoir,

C'est sûrement paypal qui n'a pas encore envoyé le paiement,

Peux-tu envoyer ta facture à contact@xeester.com?

Je préviens le service concerné.
Modérateur

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Risposta da Pougne al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 9 Mesi fa #13757
Bonjour,

Combien de temps pour que paypal fasse le payement en général?

J'ai payé hier soir vers 20 heure et le Hud ne fonctionne toujours pas car mes 30 jours d'essai sont terminé.

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Risposta da Pougne al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 9 Mesi fa #13758
Je vous ai envoyé la facture.

Merci

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Risposta da gregzreg al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 9 Mesi fa #13759
Salut Pougne,

ton paiement vient d'arriver, ta licence est activée !

Bien à toi
I seguenti utenti hanno detto grazie : Pougne

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Risposta da Pougne al topic [résolu] Upgrade payé mais pas active

7 Anni 9 Mesi fa #13760
Merci de votre célérité?

Cdlt
I seguenti utenti hanno detto grazie : gregzreg

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