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[résolu] Problème de paiement pour renouveler ma licence.

Problème de paiement pour renouveler ma licence. è stato creato da Panda49100

8 Anni 5 Mesi fa #12043
Bonjour,

Ma licence est expirée, je compte donc la renouveler mais j'ai voulu payer deux fois par MasterCard, la première fois ça n'a pas fonctionné et affiché ce message : The MD5 signature is incorrect. Please contact site administrator to check error log. J'ai voulu retentre un quart d'heure plus tard, ce coup si le paiement à eu l'air de fonctionner, mais ensuite je reçois toujours le même message qui, visiblement, m'indique une erreur. Du coup quand je reviens sur mon compte ma licence est toujours en Free, du coup je ne peux pas m'en servir pour jouer.

Je voulais donc savoir ce qui se passe, que dois-je faire ? Mon paiement est-il passé ? Serait-il possible de débloquer la situation assez rapidement pour jouer dès ce soir ?


Panda49100

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Risposta da rivaci al topic Problème de paiement pour renouveler ma licence.

8 Anni 5 Mesi fa #12045
Bonjour Théo,
ton abonnement vient d'être activé.
Tu as effectué 2 paiements, l'un des 2 vient de t'être remboursé.
Bien à toi

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Risposta da Panda49100 al topic Problème de paiement pour renouveler ma licence.

8 Anni 5 Mesi fa #12051
Parfait, merci de cette rapidité !
Bonne soirée.

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Risposta da rivaci al topic Problème de paiement pour renouveler ma licence.

8 Anni 5 Mesi fa #12052
De rien et bonne soirée à toi aussi :)

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