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[résolu] Problème de renouvellement du compte

Problème de renouvellement du compte è stato creato da Jetz

7 Anni 8 Mesi fa #14158
Bonjour, j'ai par erreur fais une très mauvaise manipulation j'ai voulu renouveler mon abonnement cependant je me suis trompé de compte je me suis connecté avec un ancien compte évaluation de ce fait je ne peut même pas profiter de celui ci car un autre compte est enregistré sur mon ordinateur.

Mon compte sans abonnement: Getz
Et mon compte inutilisable avec abonnement: Jetz

Est il possible sois de réactiver l'utilisation de mon compte Jetz en supprimant le premier sois de transférer mon abonnement sur le compte Getz.

Je suis disponible pour toute question merci d'avance :).

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Risposta da Getz al topic Problème de renouvellement du compte

7 Anni 8 Mesi fa #14159
Bon petit changement compte tenu que l'on est dimanche et que j'aurais pas mal de tournois je peut pas me permettre de jouer sans tracker j'ai renouveller par conséquent le compte Getz est-il possible de juste ajouter un ans supplémentaire à la place du compte Jetz?

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Risposta da ngba3287 al topic Problème de renouvellement du compte

7 Anni 8 Mesi fa #14161
C'est transmis au support
Modérateur

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Risposta da gregzreg al topic Problème de renouvellement du compte

7 Anni 8 Mesi fa #14162
Veux-tu qu'on transfère ta licence de Jetz sur Getz ?
Apparemment tu en as une deja sur Getz.

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Risposta da Getz al topic Problème de renouvellement du compte

7 Anni 8 Mesi fa #14163
Oui comme précisé dans mon second message j'ai été obligé de prendre mon abonnement sur le compte Getz on été dimanche et je ne pouvais pas me passer de xeester pour celle ci du coup je me retrouve avec mes deux compte qui on un abo low game est il possible de trouver une solution? Si c'est possible j'aimerais que l'on ajoute une année sur le compte Getz a la place d'avoir deux foi un an sur deux compte séparé :).

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Risposta da gregzreg al topic Problème de renouvellement du compte

7 Anni 8 Mesi fa #14193
C'est fait Getz.
Bonne continuation à toi :)

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Risposta da Getz al topic Problème de renouvellement du compte

7 Anni 8 Mesi fa #14195
Super merci beaucoup :)

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