[résolu] abonnement non pris en compte

bonjour,

J'ai récemment créer un compte pour prendre l’abonnement et j'avais oublié avoir déjà créer un compte par le passé.
bref le paiement est validé mais mon compte non actif.

mon ancien accès joko31 : impossible de me connecter au logiciel avec ce pseudo mais reconnu sur le site
mon nouveau pseudo jokobo31: le logiciel reste en version évaluation terminée

Que dois je faire?
d'avance merci pour votre aide

jonathan

Bonjour joko31 et bienvenue sur le forum,

Nous allons faire en sorte que tu puisses accèder à ton compte avec abonnement,
L'autre sera supprimé