[résolu] "Un autre compte existe déjà..."

Bonjour,

J'ai eu un compte d'évaluation sur mon pc "ocb37" puis je viens de m'abonner avec ce compte actuel et lorsque je veux me connecter j'ai le message :
" Un autre compte xeester est enregistré... Compte : ocb37..."

J'ai fait une demande de support mais je ne suis pas sur que cette dernière soit prise en compte car je n'ai pas reçu de mail ou de N° de prise en charge.

Pouvez-vous me confirmer la prise en compte et connaissez vous le délai de résolution ?

Merci.

Je viens de me connecter sur le compte ocb37 et je l'ai desactivé mais cela ne change rien.

Bonjour ocb37330,
le support vient de te débloquer ton compte.