[résolu] changement de pc

bonjour , j ai recemennt changé de pc ( le mien étant Hs) pour recuperer le pc d un collègue , lui même déjà sur xeester avant .
quand je veux rentrer mes identifiants j ai le message comme quoi il y a déjà un utilisateur , je pense avoir réglé le problème en partie mais il y a un plus gros hic .
J avais une licence Hi games et multitudes de données .Mon problème est que quand je veux me connecter sur mon compte cela me dit que je suis en licence Free ....
Je ne suis plus sur du tout de mon adresse mail a laquelle j ai créer mon compte , mais mon pseudo Dens Ten29 est le bon .
Merci pour vos réponses si vous avez la solution.

Ps / cela aurait été simple si j avais pu ouvrir le tracker mais j ai un message erreur comme quoi un autre compte est enregistré sur ce pc .

Bonjour dens Tens29,
ton abonnement HIGH GAMES s'est fini le 14 novembre 2018.
Es-tu sûr de ne pas avoir un autre compte ?

ok merci de la reponse concernant ma licence , je vais la reprendre ...Par contre comment je dois faire pour le pc puisque le message d erreur me dit qu il y a deja un autre utilisateur .. j ia deja envoye message au support .

Je reviens vers vous afin de savoir pourquoi l ancien compte sur le pc que j ai recuperé n est toujours pas supprimé .
J ai déjà envoyé plusieurs demande et je ne peux toujours pas accéder a mes données avec mon compte sur ce Pc que j ai recuperé et je ne veux pas payer une nouvelle licence tant que je ne pourrais pas ouvrir le tracker .Merci de faire le nécessaire svp.

Bonjour Dens Tens29,
ton compte a normalement été débloqué, peux-tu vérifier ?

bonjour

j'ai le même problème, j'ai changé de pc et l'ancienne utilisateur utilisais Xeester je ne eu donc me connecter
help
ancien compte: ch4mp4kun
nouveau compte: foldnugets

cordialement
foldnugets

Bonjour foldnugets et bienvenue sur le forum,

Tu devrais maintenant pouvoir te connecter