Bon j'aurais du commencer par lire le forum mais je ne l'ai pas fait. donc je vous explique mon cas. J'avais en effet utilisé le mois d'évaluation avec le pseudo avec lequel je vous ecrit (Fildela83). Sauf qu'après plusieurs mois d'arret du poker pour raisons pros, je viens de reprendre le poker bien décidé à devenir un joueur serieux. Du coup j'ai cré un nouveau compte sur xeester avec un pseudo différent (Galaad1984). Elle est là la grosse bétise ! pour le quel j'ai effectué le paiement en ligne de 19,99€ pour un an en LOW GAME.
Je crois que vous me voyez venir !!!
J'ai deux problèmes:
- le premier. Je ne reçois pas le mail de confirmation d'inscription ( pourtant j'ai bien reçu l'accusé de paiement) donc je ne peux pas acceder a mon nouveau compte.
- le deuxieme, pourriez vous désactiver mon compte fildela83 ( mon ancien avec lequel j'ai utilisé ma periode d'évaluation) car j'ai un message d'erreur quadn j'essaie de me connecter au logiciel).
Merci d'avance pour votre compréhension et pour votre aide.