Paiement

Bonjour,

J'ai dû résilier mon abonnement directement après l'achat car cela ne fonctionnait pas pourtant le paiement s'est quand même fait. Que pouvons-nous faire ?

Salut,

Cela ne fonctionne pas car il semblerait que tu aies plusieurs comptes,
A la fois "Cartman-72" et "PommeChef",

Pour rappel en utilisant "Cartman-72" ça ne pouvait pas fonctionner comme expliqué ici :
xeester.com/fr/forum/import-de-donnees/1...ions-d-erreurs#37778

Ta licence vient d'être transférée sur ton compte "Cartman-72"
Tu peux maintenant depuis Xeester cliquer sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...

N'hésite pas à revenir sur le forum si besoin.