mot de passe non reconnu

Bonjour,

J'arrive bien à me connecter au site, mais lorsque je veux me connecter à l'application, ll me dit que mon identifiant et/ou mon mot de passe sont érronés
Pour tant j'utilise les même que pour le site
D'ailleurs j'ai également remarqué que si je modifie le mot de passe sur le site, il ne le prend pas en charge

Comment faire

Merci d'avance pour votre réponse

Bonjour ApprentiSage et bienvenue sur le forum,

Peux-tu refaire un essai en vérifiant bien que tout est correct (attention aux MAJUSCULES ou minuscules du mot de passe) ?

Si besoin, tu peux réinitialiser ton mot de passe à cet endroit :  www.xeester.com/fr/forgot-login

Tu recevras alors le nouveau mot de passe par email (vérifie tes spams).

Si tu as encore un problème,
Préviens-moi.