[résolu] probleme /reactiver un abonnement en boutique avec des miles

bonjour j ai achetè un abonnement micro avec mes miles chez winamax afin de le reactiver ; j ai reçu un mail de votre part me confirmant la reactivation de celui ci et pourtant je suis toujours en licence gratuite . pouvez vous m aidezr sil vous plait !
cordialement ^^

Bonjour TrAAcKKeR et bienvenue sur le forum,

Ta licence a bien été activée en fonction de l'adresse email que tu as fournie à Winamax et qui est liée à ton 1er compte 'paco44350',
Ta licence vient donc d'être déplacée sur ton compte 'TrAAcKKeR' et ton ancien compte vient d'être supprimé.

Bonjour 

J'ai renouvelé ma licence via la boutique Winamax, et réduit mon abonnement pour passer sur une licence MICRO, mais HUD et import de parties ne fonctionnent plus sur les SPINS 1€ et 2€  
Y'a-t-il une raison pour ma licence MICRO ne fonctionne pas jusqu'aux SPINS 5€ compris comme attendu ???
Est-ce normal ou est-ce un bug ? 

(Vous ne faites certes état que des limites accessibles pour le cash game et le MTT...
Je m'attendais en toute logique à ce que les limites MTT s'applique pour les SNG et donc les SPINS...
Si la règle est différente, pourriez vous svp préciser les limites accessibles en SPINS selon licence... 
En outre il serait bon imo de le préciser sur vos offres car cela me semble plus que trompeur le cas échéant) 

 



 

Correctif : depuis aujourd'hui (ce qui n'est pas le cas auparavant) l'import de parties fonctionne (sur IPoker du moins) mais toujours pas moyen d'avoir le HUD aux tables

Bonjour Moukoufly et bienvenue sur le forum,

Il est marqué MTT mais c'est valable pour tous les Tournois donc pas de raison que ça ne fonctionne pas en Spins 5€ et moins.

Peux-tu préciser les rooms sur lesquelles tu joues actuellement ?
Et essayer éventuellement 1 table de CashGame NL2 par exemple (si le HUD ne s'affiche pas non plus c'est que le problème ne vient pas des limites).