[résolu] Changement d'abonnement - upgrade

Bonjour, je possède l'abonnement Micro games et je souhaite l'upgrade en Low games.
J'ai vu sur le forum que cela est possible en payant uniquement la différence.
Or, lorsque je met la version Low games dans mon panier, celui-ci s'élève à 18€ et non 12€ (24 - 12).
Pourriez-vous m'éclairer? Merci d'avance, cdt
Olivier
 

Bonjour Mookie25 et bienvenue sur le forum,

En cas d'upgrade,
Tu ne paieras que la différence, au prorata du temps déjà utilisé sur ta licence actuelle,
Pour une durée de 1 an à partir du moment de l'achat.

Donc en upgradant tu prends 1 an de LOW (24€) moins ce qu'il reste de la MICRO (environ 6 mois ce qui fait bien 12€/2 = 6€).

Merci pour votre réponse rapide.
Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre? Quand je met la version Low, le panier affiche toujours 18,24€
 

C'est normal que cela soit environ 18€ comme expliqué précédemment.

Lorsqu'on prend une nouvelle licence c'est pour 1 an,
LOW GAMES = 24€

On déduit ensuite ce qui n'a pas été utilisé sur la licence actuelle,
6 mois restants de MICRO = 12€ / 2 = 6€

Donc 24-6= 18€