[résolu] changer de formule

Bonjour,
j'ai pris la formule "low game" il y'a quelques mois et je voudrais passer sur "medium". Est il possible de payer uniquement la différence entre les deux formules en ayant la meme date de fin d'abonnement initial?
 

Bonjour kosta.kdl et bienvenue sur le forum,

En cas d'upgrade,
Tu ne paieras que la différence, au prorata du temps déjà utilisé sur ta licence actuelle,
Pour une durée de 1 an à partir du moment de l'achat.

Bonjour, je souhaite passser à la licence middle games mais au moment du paiement cela ne me propose pas le prorata sachant que j'ai souscrit la low games le mois dernier. Comment faire ? Bien cordialement.
 

Bonjour zitron et bienvenue sur le forum,

Je vois bien une MICRO activée le mois dernier (et non une LOW) et il semble que le prorata soit dispo, à savoir environ :

LOW 13 € au lieu de 24 €
MIDDLE 28 € au lieu de 39 €
HIGH 44 € au lieu de 55 €

Si vraiment tu vois un problème avec ce qui s'affiche au moment de payer ou si ton paiement n'est pas au prorata,
envoie une capture d'écran à contact(at)xeester.com