[résolu] Ma version n'a pas changé
- Hug_
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Bonjour,
je viens d'upgrade ma version en payant via paypal mais xeester me considere toujours comme utilisateur de la version gratuite. Mon compte a bien été debité de 19.99€ et jai recu ce message une fois le paiement effectuer "Vos informations de paiement ont bien été enregistrées, mais votre inscription n'est pas encore active. Vous devez maintenant payer votre abonnement ".
Que dois-je faire maintenant ?
je viens d'upgrade ma version en payant via paypal mais xeester me considere toujours comme utilisateur de la version gratuite. Mon compte a bien été debité de 19.99€ et jai recu ce message une fois le paiement effectuer "Vos informations de paiement ont bien été enregistrées, mais votre inscription n'est pas encore active. Vous devez maintenant payer votre abonnement ".
Que dois-je faire maintenant ?
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- Hug_
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Voila ce qu'on me demande or comme je dit précedement j'ai deja payer via paypal
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- Hug_
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Voila ci contre la facture recu de paypal qui prouvre que j'ai effectivement bien payer
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- ngba3287
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Bonjour,
C'est sûrement paypal qui n'a pas encore envoyé le paiement,
Je préviens le service concerné.
C'est sûrement paypal qui n'a pas encore envoyé le paiement,
Je préviens le service concerné.
Modérateur
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- Hug_
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- gregzreg
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Replied by gregzreg on topic Ma version n'a pas changé
7 years 7 months ago - 7 years 7 months ago #14780
Salut Hug_,
ton paiement vient d'arriver.
Ta licence est activée.
Bien à toi
ton paiement vient d'arriver.
Ta licence est activée.
Bien à toi
Last edit: 7 years 7 months ago by gregzreg.
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- Hug_
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Merci beaucoup !
Excusez-moi d'avoir peut-être réagi un peu vite.
Excusez-moi d'avoir peut-être réagi un peu vite.
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- gregzreg
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Pas de problème !
Bonne continuation à toi.
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