[résolu] perte de tous les historiques sur 1 an

Bonjour,
j ai perdu tout mon historique de 1 an après la mise a jour du tracker, mon graphe de stats n'apparait plus voir copie écran.
je n'ai fait aucune manipulation de ces historiques ni nettoyer ou formater mon PC.
merci de me dire ce qu'il sait passer et de retrouver mon historique
Cdt

Salut,

Peux-tu envoyer les éléments suivants par mail à contact(at)xeester.com pour analyse?

Le fichier 'xeester.log'
Se trouvant à cet endroit sur ton PC :
C:\Program Files (x86)\Xeester

Le dossier 'logs' (à compresser en faisant un clic droit > Envoyer vers > Dossier compressé)
Se trouvant à cet endroit sur ton PC :
C:\Program Files (x86)\Xeester


De plus,

[A faire quand tu ne joues pas]

Apparemment tu n'as jamais fait de sauvegarde (backup),
Ce qui aurait permis de repartir de ce point de sauvegarde pour résoudre ton problème rapidement.

Peux-tu faire une sauvegarde que je regarde le problème :

Effectuer un backup depuis Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)

Préviens-moi lorsqu'elle sera terminée.

bonjour,
sauvegarde faite comme demandé
Cdt

Si tu cliques sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...

Est-ce que tout revient ?

non déjà fait rien ne revient

Ok alors faire comme suit :

Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:

• Réinitialiser les données
• Conserver les préférences utilisateur

Puis une fois Xeester prêt à être utiliser, cliquer sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...

trop tard je l ai deja desinstallé et re installé

le menu n apparait plus non plus

OK, Tu as bien récupéré les parties en cliquant sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités... ?

Le menu du HUD ?
Dans ce cas dans les Options des HUD coche la case Ne pas laisser les étiquettes hors de l'écran