les données de tournois ne remontent pas dans Xeester

bonjour , je viens d'installer Xeester et les données de mes tournois ne remontent pas dans Xeester. j'ai eu quelques mains du premier tournoi de la soirée, mais je suis resté bloqué à 17 mains. Et aucune main du second tournoi.
j'ai normalement vérifié les bons réglages dans PokerStars, et j'ai aussi mis une exception sous mon antivirus Avast.

Pouvez-vous m'aider SVP ? Merci

Bonjour Grand_Millésime et bienvenue sur le forum,

Au cas où, bien revérifier que les TournSummary et HandHistory sont enregistrés en anglais.

Vidéo pour vérifier la configuration PokerStars :




ATTENTION : parfois PokerStars décoche les sauvegardes (souvent quand ils font une mise à jour),
il faut donc vérifier si toutefois le HUD n'apparaît pas ou s' il y a un problème de résultats.


Si tu as donc bien un fichier HH qui correspond à ton 2ème tournoi et qu'il ne s'importe pas, 
Peux-tu l'envoyer à contact(at)xeester.com pour analyse?


PS : Peut-être avais-tu aussi désactivé le HUD pendant ce tournoi ?
Essaye le bouton 'Arrêter le HUD' puis 'Lancer le HUD' qui se trouve en haut au milieu de la fenêtre principale Xeester.

Merci pour la réponse.
J'ai vérifié , j'avais bien les bons répertoires et les cases correctement cochées, mais j'ai recommencé la procédure complète pour m'assurer que c'était fait proprement ... mais ce n'est pas mieux.
Mon HUD fonctionnait et j'avais les données des adversaires qui s'affichaient bien sur les 2 tables ouvertes en parallèle.
J'ai 52 fichiers TS de tournois enregistrés , et 60 fichiers HH, mais seulement 1 tournoi de ce dimanche soir (avec 17 mains uniquement) se retrouve dans XEESTER (en choisissant DONNEES / TOURNOI / TOUTES MES PARTIES)
Je vous envoie sur le mail Contact mes 2 fichiers TS et HH du second tournoi de dimanche soir.
Merci pour votre support
Nicolas