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[résolu] MAJ blocked

MAJ blocked was created by tomasi511

4 years 3 weeks ago #30369
Bonjour,

J'ai enfin réussi à installer le programme.
Par contre au premier lancement il y a une Maj qui n'en fini pas...
J'ai beau fermer le programme et le relancer, ça revient toujours à cette maj qui bloque ?

Merci

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Replied by ngba3287 on topic MAJ blocked

4 years 3 weeks ago #30370
Salut,

Redémarre ton PC,

Clic ici pour télécharger le dossier compressé "lib.rar"

Une fois téléchargé,
Place ce dossier dans le répertoire Xeester,
A cet endroit :
C:\Program Files (x86)\Xeester\lib



Fais un clic droit sur ce dossier "lib" > Extraire ici :



Puis clic sur "Oui pour tous" lorsque cette fenêtre apparaît :




Une fois terminé tu peux lancer Xeester et voir si ça fonctionne ?
Modérateur

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Replied by tomasi511 on topic MAJ blocked

4 years 3 weeks ago #30371
Merci

Mais ça ram toujours au niveau du lancement..

Launcher mis à jour, veuillez patienter....

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Replied by ngba3287 on topic MAJ blocked

4 years 3 weeks ago #30372
Et si tu relances une installation ?

Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
  • Réinitialiser les données
  • Conserver les préférences utilisateur
Modérateur

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Replied by tomasi511 on topic MAJ blocked

4 years 3 weeks ago #30373
Je viens de faire comme indiqué, mais ça ne change rien :/

Qu'est ce qui fait que ça bloque à ce niveau, c'est une MAJ

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Replied by ngba3287 on topic MAJ blocked

4 years 3 weeks ago #30374
Peux-tu envoyer par mail à contact(at)xeester.com

Le fichier 'xeester.log'
Se trouvant à cet endroit sur ton PC :
C:\Program Files (x86)\Xeester
Modérateur

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Replied by tomasi511 on topic MAJ blocked

4 years 3 weeks ago #30387
Très j'envoie le dossier à xeester, mais vont ils comorendre ma demande juste en envoyant le fichier logs sans expliquer le problème ?

Merci

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Replied by ngba3287 on topic MAJ blocked

4 years 3 weeks ago #30389
Salut,

Il se passe la même chose que pour le dossier "lib",
Un programme (antivirus ou autre) doit bloquer une partie de l'installation,
Donc ici le Problème se trouve au niveau de la Base de données.

Avec ce qui suit ça devrait fonctionner.

Redémarre ton PC (ou pas si tu viens de l'allumer sans toucher à Xeester),

Clic ici pour télécharger le dossier compressé "database.zip"

Une fois téléchargé,
Place ce dossier dans le répertoire Xeester,
A cet endroit :
C:\Program Files (x86)\Xeester\mysql\data\xeester_v2



Fais un clic droit sur ce dossier "database.zip" > Extraire ici :



Puis clic sur "Oui pour tous" lorsque cette fenêtre apparaît :




Une fois terminé tu peux lancer Xeester et voir si ça fonctionne ?
Modérateur

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Replied by tomasi511 on topic MAJ blocked

4 years 2 weeks ago #30390
Merci mais je viens d'exécuter l'exercice, message d'erreur à présent.

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Replied by ngba3287 on topic MAJ blocked

4 years 2 weeks ago #30392
Oui car tu dois les extraire ici :
C:\Program Files (x86)\Xeester\mysql\data\xeester_v2

Sur ta capture d'écran ce que j'ai entouré en rouge est à retirer :

Modérateur

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Replied by tomasi511 on topic MAJ blocked

4 years 2 weeks ago #30393
Merci beaucoup,
Installation parfaitement réalisée =)

Par contre n'ayant pas pu profité du mois free test et il arrive à terme, serait il possible d'y remédier pour repousser l'échéance que je puisse profiter d'un peu de temps concernant la prise en main du logiciel....

En vous remerciant,

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Replied by ngba3287 on topic MAJ blocked

4 years 2 weeks ago #30399
Parfait,
C'est transmis au service concerné,
Dans l'attente que ta période d'essai soit réinitialisée, tu as maintenant une licence HIGH GAMES provisoire,
Tu ne seras donc pas bloqué dans les jours qui viennent.
Ne t'étonne pas donc si tu vois des modification dans les jours qui viennent.
Modérateur

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Replied by tomasi511 on topic MAJ blocked

4 years 2 weeks ago #30403
Très bien merci de m'avoir aider à finaliser l'installation et pour ce service client concernant la durée de l'essai pour la prise en main du logiciel =)

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