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[résolu] Lancement de Xeester bloqué

[résolu] Lancement de Xeester bloqué was created by Tibho

2 years 3 months ago #36496
Bonjour, Xeester est bloqué au lancement, je l'ai fermé et relancé et c'est la même !
Hier, cela fonctionnait parfaitement !

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Replied by Tibho on topic [résolu] Lancement de Xeester bloqué

2 years 3 months ago #36497
PC redémarré et toujours bloqué !
J'ai eu une mise à jour de mon anti-virus, est-ce que ça peut venir de là ???
C'est Trend Micro Internet Security...

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Replied by Tibho on topic [résolu] Lancement de Xeester bloqué

2 years 3 months ago - 2 years 3 months ago #36498
Réinstallation du logiciel effectuée et toujours bloqué au même endroit !
Last edit: 2 years 3 months ago by Tibho.

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Lancement de Xeester bloqué

2 years 3 months ago #36500
Salut,

Concernant ton antivirus, l'as-tu configuré pour Xeester ?

www.xeester.com/fr/manuel-v2/155-depannage

www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites

Une fois que tu as configuré le tout, si ça ne fonctionne pas, tu peux tenter de le réinstaller en désactivant ton antivirus, comme suit :

Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
  • Conserver les données
  • Conserver les préférences utilisateur


PS : ton antivirus peut en effet supprimer quelques fichiers dans le répertoire Xeester ce qui bloquerait le lancement.
Modérateur

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Replied by Tibho on topic [résolu] Lancement de Xeester bloqué

2 years 3 months ago #36501
Réinstallation avec l'antivirus désactivé et je suis toujours bloqué au même point (après la phase connexion)

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Replied by rivaci on topic [résolu] Lancement de Xeester bloqué

2 years 3 months ago #36502
Hello Tibho,
le support vient de t'envoyer un email pour une prise en main à distance.

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Replied by Tibho on topic [résolu] Lancement de Xeester bloqué

2 years 3 months ago #36505
Bon !
Incompréhension, j'ai relancé mon antivirus (sans ne rien changé) et maintenant ça fonctionne, alors que ça ne fonctionnait pas juste avant sans l'antivirus...
Du coup, à moins que le problème ne réapparaisse, ça devrait aller !
Merci
The following user(s) said Thank You: ngba3287

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