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[résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

[résolu] Impossible de ce connecter sur Mac was created by Ofwood1985

1 year 1 month ago #39094
Bonjour à tous, J ai souhaité installé le logiciel hier mais lors du lancement , je peux voir le message " unable to install the database." J ai vu sur le forum que ce probleme etait arrivé à d'autres , j ai suivi la procedure dans les reponses du forum ( supprimer le dossier V2 ) mais ca ne regle pas le probleme. Quelqu 'un pourrait il me donner une autre solution ? ( Je precise que je suis sur Mac ) Merci d'avance

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

1 year 1 month ago - 6 months 4 weeks ago #39096
Bonjour Ofwood1985 et bienvenue sur le forum,

Tout d'abord :
Paramètres système > Sécurité et confidentialité > Accès complet au disque > Ajouter Xeester et XeesterServer

 


Puis :
Depuis les derniers updates de MacOS qui posent problème pour beaucoup de logiciels,
Désormais il faut aussi rajouter Xeester dans :
Réglages Système>Confidentialité et Sécurité>Gestion des apps.
Si Xeester n'est pas présent le rajouter, puis l'activer (coche bleue) :



Une notification au lancement de Xeester a dû apparaître à ce sujet, pas forcément évident de le voir :



En cliquant sur ce message tu arriveras aussi dans Réglages Système>Confidentialité et Sécurité>Gestion des apps.

Dis-moi si çà résout ton problème ?
Modérateur
Last edit: 6 months 4 weeks ago by ngba3287.

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Replied by Ofwood1985 on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

1 year 1 month ago #39099
Bonjour et merci pour votre réponse et indications , j'ai suivi à la lettre mais malheureusement ca n'a pas résolu ce problème ...

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

1 year 1 month ago #39100
Le support va te contacter par email.
Modérateur

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Replied by rronaldo on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

11 months 3 weeks ago - 11 months 3 weeks ago #39320
Bonjour,

Même situation pour moi le MacBook Air 15' que je viens d'acheter.
Alors que tout était ok sur mon ancien en 13'.
Tout est coché dans confidentialité et sécurité (Gestion des apps, accès complet au disque, Fichiers er dossiers, Enregistrement de l'écran)
J'ai testé à plusieurs reprises de virer le rép V2 : idem
Réinstaller avec la vers 2.25.0.1 : idem

Toujours le même message "unable to install database", avant de mettre ses identifiants.
Une fois les identifiants saisis, ça reste sur "Chargement des paramètres".

Que puis-je faire, svp ?
Last edit: 11 months 3 weeks ago by rronaldo.

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Replied by rivaci on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

11 months 3 weeks ago #39321
Bionjour @rronaldo,
Le support va te contacter par email.

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Replied by rronaldo on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

11 months 1 week ago #39422
Bonjour,
des news depuis que vous m'avez contacté ? car toujours ko.
merci.
 

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Replied by h301 on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

11 months 1 week ago #39430
Bonjour,

Exactement le même problème que le message précédent sur mon nouveau mac book air.
 

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Replied by rivaci on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

9 months 3 weeks ago - 6 days 11 hours ago #39793
@H301,
La solution est d'installer Rosetta :

support.apple.com/fr-ca/HT211861#:~:text...20et%20fonctionnelle.

Une fois Rosetta installé,
Il faut clic-droit sur Xeester.app > Lire les informations
Puis dans la section "Général", cocher "Ouvrir avec Rosetta"
Last edit: 6 days 11 hours ago by ngba3287.
The following user(s) said Thank You: rronaldo, ngba3287

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Replied by rronaldo on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

9 months 3 weeks ago #39794
Merci Marc pour ton aide précieuse.
 
The following user(s) said Thank You: ngba3287

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Replied by Chichelo on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

3 months 2 weeks ago #40721
Bonjour, j'ai toujours le même avec le message : Unable to start database: An error occured while installing the database sur MacBook Air M1.
J'ai suivi toutes les étape en donnant accès à Xeester dans Réglage>Système.
J'ai vérifié et il n'est pas nécessaire d'installer Rosetta et j'ai bien sur redémarrer mon ordinateur. Cela fait maintenant plus de 3 semaines que ce problème persiste. Que puis je faire ? Merci d'avance

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Replied by Chichelo on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

3 months 2 weeks ago #40722
C'est bon problème réglé. il fallait simplement aller dans lire les informations de l'app et cliquer sur ouvrez avec rosetta !
 

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Replied by rivaci on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

3 months 2 weeks ago #40723
Parfait Chichelo !!
Bonne fin de semaine et bonne contuation avec Xeester :)

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Replied by Mozguipo on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

1 week 3 days ago #41240
J’ai télécharger xeester sur mac et impossible de le lancer ça me met un message d’erreur j’ai déjà tous essayé et là je suis coincé 

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Impossible de ce connecter sur Mac

1 week 2 days ago #41242
Bonjour Mozguipo et bienvenue sur le forum,

Tous les réglages indiqués précédemment ainsi que l'installation de Rosetta ont été faits ?
 
Modérateur

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