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[résolu] plus rien ce matin sur l'appli et reinstallation impossible

bonjour, au lancement de ma cession ce matin, l'appli a fait un import de données conséquent , pour me retrouver avec aucune données
disparition totale de mes différents pseudos et résultats liés
après désinstallation, impossible de réinstaller
message: xeester est en cours 
dans l'attente de votre aide
merci
 

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] plus rien ce matin sur l'appli et reinstallation impossible

7 months 5 days ago #40357
Salut,

Apparemment tu n'as pas de sauvegarde (backup) récente,
Ce qui aurait permis de repartir de ce point de sauvegarde pour résoudre ton problème rapidement.

Essaye ce qui suit (WindowsOS) :

Réinstaller Xeester par dessus en choisissant:
     
  • Réinitialiser les données
  •  
  • Conserver les préférences utilisateur

 

Puis une fois Xeester prêt à être utilisé, cliquer sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...

Si après ça le problème est réglé,
Pense à faire un backup régulièrement (1 fois par mois) pour éviter ça,
En cliquant sur : Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...
Modérateur

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Replied by Team Rap on topic [résolu] plus rien ce matin sur l'appli et reinstallation impossible

7 months 5 days ago #40359
slt, merci pour ta reponse
mais xeester est desinstaller !
malgres cela, impossible de le reinstaller
message :en cours d'execution...

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Replied by Team Rap on topic [résolu] plus rien ce matin sur l'appli et reinstallation impossible

7 months 5 days ago #40360
bien, le prob est en cours de réso, visiblement...
via un ancien fichier exe, l'appli c'est reinstallé
bloqué au debut, en passant par un fichier update, tout c'est declenché
gros import de parties au debut automatique
puis demande d'import de mains proposés j'ai dit ok
je note l'histoire du backup
merci 
a suivre...


 
The following user(s) said Thank You: ngba3287

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