Décalage entre solde Xeester et Wina

Bonjour,

Je joue à la fois depuis mon ordi et depuis mon téléphone portable.

Pour avoir des stats complètes, je télécharge en début de mois mes mains sur Wina.

J'observe un décalage de plusieurs euros entre mon solde Xeester et mon compte Wina.

J'ai regardé les sessions mais je ne vois pas de doublons...

Merci d'avance pour vos retours.

Jéjé
 

Bonjour DjéDjé183 et bienvenue sur le forum,

Peut-être joues-tu des MTT KO ?
Si c'est le cas, passe sur la prochaine version V2.25.1.6 comme expliqué ici : Changelog
Tes KO Winamax vont se mettre à jour automatiquement.

Salut ! Merci pour ton retour. Je ne joue pas de MTT , je joue en cash game.
 

Salut,

Les mains ne sont sans doute pas toutes écrites dans les fichiers HH par Winamax (phénomène fréquent sur ESCAPE par exemple).
 
Seule option donc pour récupérer les mains manquantes :
directement via Winamax depuis ce formulaire (idéal pour de courtes périodes, 7 jours maxi par demande) :
www.winamax.fr/mon-compte_historique-de-mains

PS : A voir aussi si tu ne reçois pas des prix parfois qui peuvent expliquer une différence (Bonus, Bingo, etc...).