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[résolu] le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax was created by RunnerRunner31

5 years 8 months ago #25115
Bonjour,
pendant une session de cash game sur winamax, le site a procédé à une maintenance.
Suite à cette maintenance mon hud ne comptabilisé plus mes mains jouées, j'ai donc voulu fermer mon tracker afin de le relancer.
Mon tracker ne voulant pas se fermer, j'ai forcé la fermeture de celui-ci et depuis que j'ai effectué cette manipulation mon hud ne s'affiche plus sur mes tables même aprés avoir lancé l'import.
Pouvez-vous m'aider à régler ce problème svp ?

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Replied by Injall17 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25116
J'ai le même soucis, ce matin mise à jour de winamax, et depuis, plus de lien entre xeester et winamax, j'ai remis ma base de données au cas où, reconfigurer, rien n'y fais !

Merci de nous orienter !

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Replied by chacalcalvi on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25117
bonjour j ai le même problème depuis ce matin

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Replied by Injall17 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25118
Ah cela fonctionne en tournoi mais pas en cashgame, étrange !

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Replied by peks95 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25120
Salut !! je rencontre le même soucis je suis actuellement sur 3 tournois et le HUD ne s'affiche que sur l'un des 3 hors je ne dépasse pas ma limite d'abonnement .
Certains sites comme Unibet vont interdire les trackers sur leur plateforme pour une meilleur équité entre les clients et j'ai cru entendre qu'une grosse room contait enclencher le pas donc il faut s'attendre a les voir disparaitre petit a petit

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Replied by pepefourmi on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25121
bonjour ; pareil pour moi plus de hud sur wina alors que pokerstars fonctionne je pensais que c était du a mon renouvellement de licence ce jour mais vu vos commentaire ca doit venir de winna

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Replied by ardechois26 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25122
bon ben pareil pour moi ausssi je joue 2 expresso en simultanée et mon hud n'affiche que les stat de 1 seul table

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Replied by Priam War on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25123
Idem pour moi. Quelle est la solution?

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Replied by sealsbob on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25124
Même soucis également sur wina plus de HUD...!!
Et c'est là que je m'aperçois qu'il est bien utile quand tous fonctionne correctement!!

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Replied by ngba3287 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25125
Bonjour à tous,

Les tests sont en cours,
Nous revenons vers vous au plus vite.
Modérateur

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Replied by peks95 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25127
je ne rencontre plus le soucis tout est revenu a la normal après avoir réimporter mes données winamax .

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Replied by Priam War on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25128
Pour moi, toujours pas d'import possible actuellement

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Replied by ngba3287 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago - 5 years 8 months ago #25131
Le problème vient directement de Winamax pour les tables de CashGame classiques,
Les lignes où sont indiquées les cartes dealées au Hero n'existent plus,
C'est peut-être involontaire de leur part et une mise à jour pour corriger suivra dans ce cas.

Actuellement seul le GoFast fonctionne correctement.


Nous les contactons en parallèle.

Réponse de Winamax:
C'est involontaire, tout devrait rentrer dans l'ordre aujourd'hui

Modérateur
Last edit: 5 years 8 months ago by ngba3287.
The following user(s) said Thank You: checkgentil, Eareldor, davidius85

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Replied by peks95 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25133
en faite je viens de m'apercevoir que maintenant cela marche sur mes tournois et pas sur les cash game au final . ca doit venir de winamax je pense

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Replied by DolipranZ on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25168
Bonjour,

je confirme ici aussi le problème d'importation de mains Winamax, même les MTT sont concernés. Personnellement j'ai eu ce soucis hier matin et hier soir sur plusieurs tournois qui ne sont pas trackés. Le problème persiste cet après-midi avec un Kill the Fish 2€.
En ouvrant les fichiers d'historique, on ne voit effectivement pas les cartes dealées, raison pour laquelle Xeester ne peut pas traiter les mains.
En espérant que le problème se résolve vite :/

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Replied by Injall17 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25169
De mon côté j'ai envoyé un mail au support de wina, pas eu encore de retour mais depuis tout fonctionne à la normale !
The following user(s) said Thank You: checkgentil

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Replied by checkgentil on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25171
bonjour, même sur les MTT, à la fin de ma session en mileu d'après midi, 2 tables sur 3 n'avaient pas le HUD, merci

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Replied by Injall17 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25176
Réponse de winamax :

"Bonjour,

Merci de nous avoir fait parvenir ces éléments.

Ces derniers ont été transmis à notre équipe technique qui va les analyser avec attention afin de corriger cet incident dans les meilleurs délais. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous disposerons de plus amples informations.

Si vous ne receviez pas de réponse de notre part dans les prochains jours, n’hésitez pas à nous recontacter.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Paul Stoner
L'équipe Support Winamax"

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Replied by Tontondino on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25178
Merci de nous avoir contactés.

Afin de résoudre l’incident que vous rencontrez, nous vous invitons à suivre la procédure suivante :

• Désinstallez l’application Winamax.fr en utilisant le gestionnaire d’application Windows ou en exécutant le fichier C:\Users\[NOM DE VOTRE SESSION]\Winamax\uninstall.exe.

• Une fois la désinstallation effectuée, assurez-vous que le répertoire suivant a bien été effacé :

C:\Users\[NOM DE VOTRE SESSION)\Winamax\ (si ce n'est pas le cas, supprimez-le manuellement)

• Installez ensuite la dernière version de notre application en vous rendant sur la page ci-dessous :

www.winamax.fr/jouer-au-poker?dl=1

Je viens de tester et ça fonctionne.
The following user(s) said Thank You: ngba3287, Flayoss

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Replied by RunnerRunner31 on topic le HUD ne s'affiche plus sur mes tables winamax

5 years 8 months ago #25181
Problème résolu de mon côté.
Merci beaucoup.

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